digitaal Wie is de baas?Ruim een maand geleden werd in Parijs op het Open World Forum het Nederlandse actieplan NOiV bejubeld als visionair en waardig voorbeeld…10 november 2009Arjen Kamphuis
digitaal Oproep aan de EUEen groep betrokken burgers uit verschillende Europese landen die de publieke dienstverlening willen verbeteren, heeft het initiatief…6 november 2009Matt Poelmans
digitaal Besteed succesvoller aanVoorkom dat je partijen selecteert die de verwachtingen niet kunnen waarmaken.5 november 2009Ingezonden
digitaal Lever wat mogelijk isHoud ICT-projecten in de hand en leer van de opzet van het Landelijk Grondwater Register.5 november 2009Ingezonden
digitaal Vertrouwen onlineVorige week donderdag was ik in Brussel voor een masterclass met EU-ambtenaren. De Handreiking stond daar nadrukkelijk op de agenda (mogen…1 november 2009Davied van Berlo
digitaal Geboortedatum als serviceLos de GBA-problemen op, en maak een fictieve geboortedatum mogelijk.30 oktober 2009Ingezonden
digitaal Zaakgericht werken met KellerHet zogeheten ‘zaakgericht werken’ staat de laatste tijd sterk in de belangstelling.29 oktober 2009Ingezonden
digitaal VerbaasdSoms heb je een telefoongesprek dat zo anders dan verwacht verloopt, dat je je uren na afloop nog verbaast over wat er nu precies gezegd…23 oktober 2009Bettine Pluut
digitaal InspiratieTijdens het internationale festival Picnic deed ik inspiratie op voor de overheid. Er was veel aandacht voor applicaties op mobieltjes,…22 oktober 2009Kim Spinder
digitaal Stel ODF en PDF verplichtDe ODF-aanpak van de overheid moet opgeschaald worden.22 oktober 2009Ingezonden
digitaal Grip met ScrumICT-projecten zijn beter hanteerbaar door software iteratief te ontwikkelen.16 oktober 2009Ingezonden
digitaal Leer schrijven!De burger verwacht veel, en wil alles direct begrijpen. Maar hoe kunnen ambtenaren voldoen aan de hoge verwachtingen?14 oktober 2009Ingezonden
digitaal StappentellerDeze week kreeg ik een Becel Stappenteller gratis bij mijn boodschappen in de supermarkt, in dezelfde week dat ik gevraagd werd door…14 oktober 2009Frans Nauta
digitaal Zaanstad geeft AntwoordDe bestuurder speelt een belangrijke rol bij het realiseren van een KCC.6 oktober 2009Ingezonden
digitaal Veilig rekeningrijdenDe overheid moet stappen zetten om de privacy te waarborgen in het systeem voor de kilometerheffing.23 september 2009Ingezonden
digitaal De overheid als 'seeker'Maandag werd de prijs uitgereikt voor een fascinerend experiment in creatieve competitie: de Netflix-prijs. Netflix is een bedrijf in de…23 september 2009Frans Nauta
digitaal Wendbaarheid: zo geregeld?Regel-gebaseerd denken kan helpen, maar vakmanschap van ‘business’ én ontwerpers blijft nodig.17 september 2009Ingezonden
digitaal Web 2.0 tegen de armoedeWeb 2.0 kan huishoudens helpen de beschikbare inkomensvoorzieningen daadwerkelijk te gebruiken.16 september 2009Ingezonden
digitaal Gebruik Regelgestuurde ServicesDe ambities van de e-overheid liggen binnen handbereik, zonder groeiende complexiteit en mislukkingen.9 september 2009Ingezonden
digitaal Schot in informatiesamenlevingContext is de missende schakel in onze veelheid aan onderling intensief gekoppelde ICT-systemen.27 augustus 2009Ingezonden
