bestuur en organisatie Gemeentehuis ontvangt voortaan met appeltaartDe overheidsdienstverlening is angst-gedreven, maar met een beetje fantasie kan het werken aan vertrouwen bijzonder vrolijk worden.22 april 2022Munish Ramlal
carrière Regels als spiegel van je identiteitWat zeggen overeenkomsten van organisaties over de relatie die ze aangaan met hun werknemers en samenwerkingspartners? Waar blijft de mens?21 april 2022Boukje Keijzer
carrière Wie dit leest is een wereldverbeteraarAan de hand van voorkeurstemmen werden er meer vrouwen gekozen in de gemeenteraad.7 april 2022Zahra Runderkamp
carrière Amplitie als ambitieRondzoemende woorden hebben in HR-land vaak de neiging om als nieuwe waarheden te worden binnengehaald.31 maart 2022Melissa Schouman
carrière De prijs van de achteloze toevoegingEen extra toevoeging aan een criterialijst maakt niet het verschil in de beoordeling, maar misschien wel voor degene die eraan moet voldoen.28 maart 2022Boukje Keijzer
carrière Luisteren voor nieuwe raadsledenVoor nieuwe raadsleden zijn er meerdere cursussen. Het volgen van een cursus luisteren is heel belangrijk om te doen.17 maart 2022Munish Ramlal
carrière Als de politiek te persoonlijk wordtDe one percent die al actief is ervaart ook de schaduwkant: als het politieke té persoonlijk wordt.10 maart 2022Zahra Runderkamp
carrière Eigen regie van wie?Organisaties willen het ziekteverzuim van hun medewerkers dolgraag vóór zijn en die zetten in op vitaal en (werk)gelukkig personeel.3 maart 2022Melissa Schouman
carrière Voorkomen is beter dan meldenEen goede klachtenregeling voorkomt niet alle misstanden.24 februari 2022Boukje Keijzer
carrière ‘Ombudscoach’ bepleit politiek fair playOpenbaar bestuur ís een ingewikkelde aangelegenheid. Gelet op deze complexiteit gaan er verbazingwekkend veel dingen ook goed.17 februari 2022Munish Ramlal
carrière Van het kerstverhaal naar de gemeenteraadIn aantallen zijn jongeren wellicht de meest ondervertegenwoordigde groep in de Nederlandse politiek10 februari 2022Zahra Runderkamp
carrière Mug, olifant, kanonGrote woorden, overtreffende trap: welke woorden blijven er na een tijdje nog over?7 februari 2022Melissa Schouman
carrière De mythe van de menselijke maatHoe blijf je mens als je soms onmenselijke beslissingen moet nemen?27 januari 2022Boukje Keijzer
carrière Kabinet, zing eens een toontje lagerOok in coronatijd blijven we een reislustig volkje. Afgelopen kerst vertrok ik in een Transavia-vliegtuig vol Nederlanders naar Jordanië.…20 januari 2022Munish Ramlal
carrière Haten jullie ze niet dan?Overheidsorganisaties in Nederland doen veel met weinig. Het aantal ambtenaren per 1000 inwoners is Europabreed relatief laag. Onder de…9 december 2021Munish Ramlal
carrière Soul searchAls ombudsman krijg ik soms ook ambtenaren aan de lijn. Zij zitten front row aan de balie en zien hoe regels daadwerkelijk uitpakken…11 november 2021Munish Ramlal
carrière Niet bang voor knipperende lampjesAls ombudsman wens ik dat de gemeente een klacht gebruikt om van te leren. Een klacht is als een knipperend lampje dat aangeeft dat er iets…14 oktober 2021Munish Ramlal
carrière Weg met gelukzoekende ambtenarenGemeenten verjongen. De grote instroom is ergens tussen 20 tot 35 jaar. Een op de drie hiervan heeft het binnen vijf jaar wel gezien…1 september 2021Piet van Mourik
carrière Duurzaam rendementEr komt een nieuw pensioenstelsel aan en daarover worden nu belangrijke beslissingen genomen. Die moeten uitgebreid met de achterban worden…26 februari 2021Alexander Leeuw
carrière Hoe de gemeente de lerende organisatie zietEr wordt binnen overheden best geleerd maar niet zoals bedoeld. Gebrek aan compassie en mededogen voor inwoners en nadruk op politiek…2 december 2020Piet van Mourik
