Advertentie
  • sociaal

    Jeugdzorg deels weg bij gemeenten

    Voor de gespecialiseerde jeugdzorginstellingen is dit een rampscenario dat niet zomaar kan worden gecorrigeerd. Zachte heelmeesters maken stinkende wonden. En pappen en nathouden helpt niet. En dat is wat er gaat gebeuren, ondanks de stoere taal van de staatssecretaris. Een stevige institutionele ingreep is nodig om het beeld te laten kantelen.

    01 juli 2016
    Jeugdzorg deels weg bij gemeenten
  • carrière

    Zichtbare burgemeester overleeft calamiteit meestal

    Ben je burgemeester en er doet zich een calamiteit voor in je gemeente? zorg dat je zichtbaar voorop gaat in de strijd en je mag waarschijnlijk na afloop blijven. Dat blijkt uit promotieonderzoek va oud-bestuurder Aart Resoort.

    25 februari 2015
    Zichtbare burgemeester overleeft calamiteit meestal
  • sociaal

    Geen invloed op zorginkoop door 'democratisch gat'

    De gemeenteraad van Overbetuwe heeft (te) weinig invloed op de aanloop van de zorg-transitie van overheid naar gemeenten. De inkoop van zorg is centraal binnen de regio gedaan, met Arnhem als belangrijkste onderhandelaar. Volgens de gemeentelijke rekenkamer wreekt zich hier het lokale democratische gat.

    21 oktober 2014
    Geen invloed op zorginkoop door 'democratisch gat'
  • sociaal

    Ombudsman kapittelt Rotterdamse Sociale Dienst

    Inwoners van Rotterdam die bijstand aanvragen moeten soms 'wachten tot ze ons wegen'. De gemeentelijke ombudsman krijgt steeds meer klachten.

    14 augustus 2014
    Ombudsman kapittelt Rotterdamse Sociale Dienst
  • digitaal

    Overheid ontwikkelt veilig alternatief Dropbox

    De Tweede Kamer vroeg om een veilige manier voor ambtenaren om informatie te delen. Onder anderen digitaal onderzoeksjournalist Brenno de Winter kwam met een versleuteld alternatief voor Dropbox en WeTransfer.

    13 augustus 2014
    Overheid ontwikkelt veilig alternatief Dropbox
  • carrière

    Rehwinkel verrekent nieuw inkomen met wachtgeld

    Voormalig burgemeester van Groningen, Peter Rehwinkel, heeft een bedrijf opgezet. Hij gaat internationale overheden adviseren hoe ze zich moeten voorbereiden op potentiële rampen en calamiteiten.

    05 augustus 2014
    Rehwinkel verrekent nieuw inkomen met wachtgeld
  • carrière

    Nooit meer doorverwijzen

    Amsterdam heeft een revolutionaire aanpak gekozen om haar burgers aan de loketten, de telefoon en digitaal te helpen. Met de opzet van ‘1 Stad 1 Dienstverlening’ wordt de afhandeling van producten en vragen niet alleen sneller, de lange rijen zullen tot het verleden behoren.

    06 december 2013
    Nooit meer doorverwijzen
  • digitaal

    Leg regie op Twitter bij Klantencontact

    Burgers die de gemeente tweeten, stellen meestal een concrete, indivuele vraag. Geef Klantencontact dan ook de regie op Twitter, aldus onderzoeker David Kok.

    01 november 2013
    Leg regie op Twitter bij Klantencontact
  • digitaal

    Loketambtenaar tevreden over eigen prestaties

    Ambtenaren die in direct contact staan met de burger, vinden dat hun dienstverlening van hoog niveau is.

    28 oktober 2013
    Loketambtenaar tevreden over eigen prestaties
  • carrière

    Ambtenaren eisen respect van gemeenten

    Gemeenteambtenaren zijn het zat door hun werkgever te worden weggezet als kostenpost en eisen het respect dat hen als gewaardeerd werknemer toekomt. De bonden waarschuwen de gemeenten in een open brief..

    24 oktober 2013
    Ambtenaren eisen respect van gemeenten
Advertentie
Zoeken
Advertentie