Contact leggen met moeilijk bereikbare inwoners
Gemeente Zwolle onderzoekt vertrouwen in lokale overheid.
Vertrouwen is de basis van de democratie, maar er is steeds minder vertrouwen in de politiek en in instituties. De gemeente Zwolle vindt het belangrijk om te werken vanuit vertrouwen.
Webinar 10 juni: Exploratief onderzoek in het sociaal domein
In de wereld van beleid is het verleidelijk te vertrouwen op cijfers en rapporten. Maar wat gebeurt er als je inwoners proactief opzoekt en uitnodigt hun beelden, zorgen, ideeën met je te delen? Exploratief onderzoek leidt tot verrassende en rijke inzichten. Daarmee kan je als gemeente gericht aansluiten met beleid, projecten en dienstverlening. Nieuwsgierig? Meer info en aanmelden vind je hier.
De gemeente Zwolle voert regelmatig onderzoeken uit onder inwoners, maar niet alle inwoners doen mee aan deze onderzoeken. Daarom heeft de gemeente Zwolle Purpose gevraagd inwoners te spreken die de gemeente zelf minder makkelijk bereikt.
Webinar 10 juni: Exploratief onderzoek in het sociaal domein
In de wereld van beleid is het verleidelijk te vertrouwen op cijfers en rapporten. Maar wat gebeurt er als je inwoners proactief opzoekt en uitnodigt hun beelden, zorgen, ideeën met je te delen? Exploratief onderzoek leidt tot verrassende en rijke inzichten. Daarmee kan je als gemeente gericht aansluiten met beleid, projecten en dienstverlening. Nieuwsgierig? Meer info en aanmelden vind je hier.
Vertrouwen in lokale overheid
Voor Zwolle is dit onderzoek een stuk van de puzzel om een goede basis te leggen voor een programma ‘menselijke maat’. Dit om bij te dragen aan het herstel van vertrouwen in de overheid.
Schuldhulpverlening begrijpelijk voor alle burgers
Om schuldhulpverlening begrijpelijk te maken voor iedere doelgroep, hebben we samen met schuldhulpverleners uit het sociaal domein en onze partner Indiveo verschillende onderwerpen uit vertaald naar animaties.
Doordat we vanuit een platform werken, kunnen we de impact gemakkelijk meten. We leren daardoor direct van de inzet, het bereik en het gebruik van de animaties. Bekijk hier een voorbeeld.
Training Meten en Monitoren in het sociaal domein
Wat is het effect van interventies, projecten en beleid in het sociaal domein? Dat is vaak niet bekend. Een gemiste kans, want je wilt natuurlijk graag weten of een bepaalde aanpak goed werkt, bijvoorbeeld in schuldhulpverlening. Of wat het je oplevert als je jongerenwerk in een school organiseert.
Meld je nu aan voor de trainingsdag op 29 september 2025. Kijk hier voor meer informatie.
Purpose is op 13 verschillende plekken in de vijf stadsdelen van Zwolle in gesprek gegaan met meer dan 100 inwoners die normaal gesproken niet snel meewerken met onderzoek. In spontane korte straatinterviews tot aan diepte-interviews en groepsgesprekken werd er met hen gesproken over het vertrouwen dat zij hebben in de gemeente Zwolle.
Schuldhulpverlening begrijpelijk voor alle burgers
Om schuldhulpverlening begrijpelijk te maken voor iedere doelgroep, hebben we samen met schuldhulpverleners uit het sociaal domein en onze partner Indiveo verschillende onderwerpen uit vertaald naar animaties.
Doordat we vanuit een platform werken, kunnen we de impact gemakkelijk meten. We leren daardoor direct van de inzet, het bereik en het gebruik van de animaties. Bekijk hier een voorbeeld.
De moeilijk te bereiken groep heeft vertrouwen in Gemeente Zwolle
Landelijk neemt het vertrouwen in de overheid af, ook inwoners van Zwolle geven aan minder vertrouwen te hebben in de rijksoverheid. Het vertrouwen van inwoners in de gemeente Zwolle is echter wel groot, zo blijkt uit de gesprekken van Purpose met inwoners.
Inwoners merken dat er in Zwolle veel plekken en organisaties zijn waar mensen elkaar kunnen ontmoeten of hulp kunnen krijgen. In de wijken bruist het van initiatief en betrokkenheid.
Inwoners ervaren een kloof tussen systeem- en leefwereld, bijvoorbeeld bij complexe processen van de gemeente. Hier lijkt de grootste uitdaging te liggen voor de gemeente.
Training Meten en Monitoren in het sociaal domein
Wat is het effect van interventies, projecten en beleid in het sociaal domein? Dat is vaak niet bekend. Een gemiste kans, want je wilt natuurlijk graag weten of een bepaalde aanpak goed werkt, bijvoorbeeld in schuldhulpverlening. Of wat het je oplevert als je jongerenwerk in een school organiseert.
Meld je nu aan voor de trainingsdag op 29 september 2025. Kijk hier voor meer informatie.
Beweeg dichter naar het dagelijks leven van inwoners
Uit het onderzoek komen diverse adviezen naar voren. De aanbeveling voor de gemeente Zwolle is om de gemeente en het dagelijks leven van de inwoners dichter bij elkaar te brengen. Dit kan bijvoorbeeld door fysiek naar inwoners te gaan en de situatie en inbreng van inwoners leidend te laten zijn. Ondersteuning moet makkelijk toegankelijk zijn voor inwoners.
Het is van belang om voor verbinding te zorgen met nieuwe inwoners en daarbij niet bestaande inwoners uit het oog te verliezen. Het onderzoek biedt voldoende belangrijke inzichten voor de gemeente Zwolle om de aanbevelingen verder uit te werken in het Programmaplan Menselijke Maat.
Meer weten?
Neem voor meer informatie contact op met Marian Broere. En download direct het volledige rapport ‘Vertrouwen in de gemeente Zwolle’.
Webinar 10 juni: Exploratief onderzoek in het sociaal domein
In de wereld van beleid is het verleidelijk te vertrouwen op cijfers en rapporten. Maar wat gebeurt er als je inwoners proactief opzoekt en uitnodigt hun beelden, zorgen, ideeën met je te delen? Exploratief onderzoek leidt tot verrassende en rijke inzichten. Daarmee kan je als gemeente gericht aansluiten met beleid, projecten en dienstverlening. Nieuwsgierig? Meer info en aanmelden vind je hier.
Schuldhulpverlening begrijpelijk voor alle burgers
Om schuldhulpverlening begrijpelijk te maken voor iedere doelgroep, hebben we samen met schuldhulpverleners uit het sociaal domein en onze partner Indiveo verschillende onderwerpen uit vertaald naar animaties.
Doordat we vanuit een platform werken, kunnen we de impact gemakkelijk meten. We leren daardoor direct van de inzet, het bereik en het gebruik van de animaties. Bekijk hier een voorbeeld.
Training Meten en Monitoren in het sociaal domein
Wat is het effect van interventies, projecten en beleid in het sociaal domein? Dat is vaak niet bekend. Een gemiste kans, want je wilt natuurlijk graag weten of een bepaalde aanpak goed werkt, bijvoorbeeld in schuldhulpverlening. Of wat het je oplevert als je jongerenwerk in een school organiseert.
Meld je nu aan voor de trainingsdag op 29 september 2025. Kijk hier voor meer informatie.