Partnerschap Reveal-ZyLAB en Daadkracht versterkt en verbetert Woo-dienstverlening

Reveal-ZyLAB en Daadkracht plukken de eerste vruchten van hun samenwerking. De samenwerking begon dit voorjaar en heeft nu al grote meerwaarde voor beide organisaties. Reveal-ZyLAB heeft profijt van ‘extra handjes’ in drukke tijden en Daadkracht maakt ‘dankbaar gebruik’ van de laksoftware bij het helpen van klanten.

‘Ik ben echt blij dat we draaien,’ zegt Carel Martens, adviseur bij Reveal-ZyLAB, over de samenwerking. Hij vertelt hoe schaars de capaciteit werd. ‘We krijgen steeds meer grote en landelijke bestuursorganen als opdrachtgever en die moeten allemaal leren werken met onze software. En er komen vaker vragen binnen van bestaande klanten om te begeleiden bij grote Woo-verzoeken. Die zijn natuurlijk niet te plannen, maar je wilt wel snel hulp kunnen bieden. Ook komen er bij opdrachtgevers steeds nieuwe collega’s werken die een ZyLAB-training nodig hebben. Kortom, onze legal tech consultants hebben behoefte aan versterking.’

Herkenning

Carel vond bij Daadkracht een gewillig oor. En herkenning. Al snel werd besloten tot een samenwerking. Medewerkers van Daadkracht, die een bestuurlijk-juridische achtergrond hebben, krijgen sinds dit voorjaar een ZyLAB-opleiding en zijn daarmee in te zetten bij klanten van Reveal-ZyLAB. ‘De eerste aanvragen zijn al binnen, er is echt veel behoefte aan goede begeleiding bij Woo-verzoeken en bij het gebruiken van onze software,’ aldus Carel.

‘Reveal-ZyLAB klopt inderdaad bij ons aan als het werk te veel wordt en er extra handjes nodig zijn,’ beaamt Denise Jans, operationeel directeur bij Daadkracht. Door de samenwerking met Reveal-ZyLAB betreedt Daadkracht een relatief nieuw terrein: de passieve Woo. Maar de stap is klein, volgens Denise. ‘Onze core business is het ondersteunen van decentrale overheidsorganisaties bij het voldoen aan de Bekendmakingswet. Daarnaast hebben we adviseurs voor de actieve Woo. Onze organisatie is al volledig ingericht op het verwerken van grote hoeveelheden documenten. We zijn ook gewend om met gevoelige overheidsinformatie om te gaan en we hebben veel ervaring met het online brengen van die informatie. Dat helpt ontzettend. We konden onze eigen proof of concept naadloos overzetten naar de passieve Woo. Dat we daarop nu ook begeleiding kunnen bieden is een mooie uitbreiding van onze dienstverlening, ook voor onze eigen klanten natuurlijk.’

Software

Lag de aanleiding voor de samenwerking bij de behoefte aan experts voor de begeleiding van klanten van Reveal-ZyLAB, al vrij snel in de gesprekken kwam er een vraag terug, vertelt Carel: ‘Daadkracht wilde op haar beurt graag met onze software als laksoftware kunnen werken, bij haar eigen klanten. En bij implementatietrajecten bij klanten wilden ze de software ook mee kunnen leveren. Eigenlijk logisch. En zeker een goed idee. Onze software is een beoordelingsplatform dat analyseert, filter, de-dupliceert en herbruikbare lakregels aanmaakt. Dat platform ondersteunt steeds meer experts, technisch en bestuurlijk juridisch. En het is voor ons een window of opportunity. Onze klanten zijn op dit moment vooral grotere en landelijke bestuursorganen. Door de samenwerking introduceert Daadkracht onze laksoftware nu ook bij bestuursorganen binnen lagere overheden als gemeenten.’

Denise zegt ‘dankbaar gebruik te maken’ van ZyLAB. ‘Ja, met de software kunnen we met onze klanten een verdiepingsslag te maken. Door onze dienstverlening bij ruim 410 overheidsorganisaties voor de Bekendmakingswet hebben we in heel veel keukens mogen kijken. En ZyLAB heeft een manier van werken die erg goed aansluit bij wat wij én de overheidsorganisaties nodig hebben.’

Geavanceerde laksoftware

Het begint volgens Denise al bij de ondersteuning om de zoekslag goed uit te voeren en deze juridisch correct te kunnen onderbouwen. Vervolgens het lakken zelf. Alleen AVG lakken is niet voldoende. Hoe interpreteer je andere Woo-gronden? Denise: ‘Binnen ZyLAB kunnen we onze Woo-expertise perfect laten aansluiten op de techniek. Denk bijvoorbeeld aan het werk verdelen, documenten ontdubbelen, een controle met een eerste en tweede lakker, onze jurist moet kunnen meekijken, derde belanghebbenden signaleren, concept-lakkingen uitdraaien en een inventarislijst opmaken. Je kunt niet zomaar iets door de software halen en klaar. Je hebt iets geavanceerds nodig, laksoftware die met je mee kan denken, die voor een goede discussie zorgt en waarbij alles in één systeem zit: zoeken én lakken. Bij ZyLAB hebben we dat gevonden. En ik denk dat we samen nog veel meer kunnen ontwikkelen.’

Bekijk hier de leaflet van Daadkracht.