Kwetsbaar
Het idee komt uit de koker van de omroepvereniging ZiCo TV voor doven en slechthorenden. Volgens voorzitter Felix van Dijk zijn doven vaak de dupe van slechte communicatievoorzieningen. Tolken zijn niet altijd voorhanden en de dove voelt zich kwetsbaar zonder. ‘Een bekende van mij doet er anderhalf jaar over om zich te oriënteren op een hypotheekgesprek. Men wordt gedupeerd door zakelijke contacten die denken: die kan ik wel iets aansmeren.’
Pilot met online doventolk
Hoogezand Sappemeer krijgt de eerste online doventolk in Nederland. Daarmee loopt de Groningse gemeente voor op regelgeving die eind zomer…
Niet beschikbaar
Ook in het contact met overheden loopt wel eens wat mis. Een rijbewijs vernieuwen wil wel lukken, maar voor het aanvragen van een bouwvergunning of een Wmo-voorziening moet er echt bemiddeld worden. Van Dijk: ‘In grote delen van het land is vaak geen tolk beschikbaar. Tolken worden per uur betaald en willen niet altijd reizen voor een kort gesprek.’
Webcam
Met dit soort praktijken maakt de online tolk korte metten. Die moet wel gewoon gereserveerd worden. De dove burger en de ambtenaar vervoegen zich op het afgesproken tijdstip in een apart kamertje met een computer en een webcam. De tolk tolkt mee vanaf het scherm.
Aanpassing Telecomwet
Met de pilot, die 1 november van start gaat, hoopt ZiCO TV meerdere gemeenten warm te maken. Dat moet, want na de zomer van 2011 wordt de Telecomwet aangepast. Voormalig minister van Heemskerk van Economische Zaken pleitte in februari dit jaar voor betere toegankelijkheid van communicatievoorzieningen voor doven en slechthorenden. Daarmee gaat Nederland in de pas lopen met meer vooruitstrevende EU-landen, die deze voorzieningen al hebben.
Reacties: 1
U moet ingelogd zijn om een reactie te kunnen plaatsen.
Hoe zit het met de privacy? Kan straks iedereen die dat wil op straat meeluisteren met het gesprek?