Afstemmen zorgwetten in Friesland geen succes

Slechts 9 van de 31 gemeenten
Het idee is dat klanten nog maar naar één loket hoeven met hun hulpvraag, maar na drie jaar zijn slechts 9 van de 31 deelnemende gemeenten in de fase dat ze ‘kunnen oogsten’, zegt Han Westerhof, programmamanager van Foar Elkoar, zoals het experiment heet.

'Gemeenten gedragen zich autonoom'
De doelen zijn niet allemaal bereikt, geeft Westerhof volmondig toe. ‘Alle gemeenten hebben aan het begin weliswaar een intentieverklaring getekend, maar ze gedragen zich graag autonoom en doen de dingen bij voorkeur op hun manier, als puntje bij paaltje komt. We hebben steeds op de langzaamste gemeenten moeten wachten.’

Te hoge werkdruk
In gemeenten staat de ratio bij de besluitvorming niet altijd voorop, zegt Westerhof, onder meer door de politieke strijd in de gemeenteraad. ‘Dat is begrijpelijk, maar het kost de burger veel geld.’ Het experiment heeft ook veel te leiden gehad van de gemeenteraadsverkiezingen van 2006. ‘Er kwamen veel nieuwe wethouders in de colleges die zich het thema eigen moesten maken.’ De invoering van de Wmo, waarvoor gemeenten verantwoordelijk zijn, en de overheveling van de huishoudelijke hulpen van AWBZ naar de Wmo, betekende veel werkdruk voor gemeenten. Westerhof: ‘Pas eind 2007 kwamen ze toe aan het thema klantondersteuning, de kern van het experiment.’

Staatssecretaris wil resultaat
Toch is Westerhof niet teleurgesteld. ‘De basis is goed, nu moet we de samenwerking langzaam laten groeien.’ Staatssecretaris Jet Bussemaker (VWS) heeft op 10 december voor een periode van drie jaar 900.000 euro beschikbaar gesteld voor een vervolg op Foar Elkoar. Het doel van dit zogeheten Frieslab is alle zorgwetten maximaal ten dienste te stellen van de cliënt. De uitkomsten moeten leiden tot adviezen aan Bussemaker. Westerhof: ‘De staatssecretaris wil nu echt resultaten zien. Daarom heeft ze voormalig staatssecretaris Clémence Ross (VWS) aangesteld als trekker van het project.’

Lees ook:
Spagaat tussen hard en zacht 26.06.2008
Zorgwet door roze bril 02.11.07