De NS-leiding is grotendeels zelf verantwoordelijk voor het uitstel van de OV-chipkaart. Dat blijkt uit een geheim intern onderzoek van PriceWatehouseCoopers. De invoering van de kaart zou wel eens veel meer vertraging op kunnen lopen dan de NS tot nu toe heeft toegegeven, zo schrijft de Telegraaf. Het management is besluiteloos en heeft onvoldoende grip op de ontwikkelingen rondom de chipkaart.
'NS zelf schuldig aan uitstel OV-chipkaart'
De NS-leiding is grotendeels zelf verantwoordelijk voor het uitstel van de OV-chipkaart. Dat blijkt uit een geheim intern onderzoek van…
Dat er onderzoekers van buiten het spoorbedrijf aangetrokken moesten worden, geeft aan dat de top van de NS totaal niet op de hoogte is van het eigen chipkaartproject. Tevens duidt het op een groot onderling wantrouwen binnen de leiding van de spoorwegen, aldus bronnen binnen het bedrijf.
In een brief aan minister Eurlings van Verkeer en Waterstaat, waar volgens ingewijden veel tijd aan besteed is om de problemen te maskeren, schreef de NS dat de chipkaart minstens een halfjaar wordt uitgesteld. De spoorwegen gooiden het op de wens van de Kamer om het retourtje te behouden. Dat zou zo complex zijn dat de NS daardoor meer tijd nodig heeft. Maar volgens ingewijden is dat kletspraat. Ook PricewaterhouseCoopers meent dat het uitstel ook ligt aan de besluiteloosheid van de NS-directie.
