De rijksoverheid blijft Facebook Pages gebruiken. Dat is de uitkomst van een lang onderhandelingsproces met nul beweging vanuit de kant van Meta. Een ambtelijke adviesraad gaat een integraal advies opstellen voor het gebruik van sociale media.
Rijk blijft Facebookpagina's gebruiken
Sinds 2022 wordt al gesteggeld over de vraag of de rijksoverheid niet beter kan stoppen met de inzet van Facebookpagina's.
Risico's verwerking persoonsgegevens
Het gebruik van Facebookpagina’s door het rijk staat al lang ter discussie. In 2022 bleek uit een Data Protection Impact Assessment (DPIA) dat het gebruik van Facebookpagina’s door de overheid zeven grote risico’s met zich meebrengt met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens van burgers en medewerkers. De overheid ging daarop in onderhandeling met Meta, het moederbedrijf van Facebook.
De onderhandelingen met Meta duurden twee jaar en liepen op niets uit (‘hebben helaas niet tot een gewenste uitkomst geleid’) schrijft staatssecretaris Eric van der Burg (Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, VVD) in een brief aan de Tweede Kamer. Meta onderschrijft de conclusies uit de DPIA namelijk niet.
De onderhandelingen met Meta duurden twee jaar en liepen op niets uit
Onderhandelingen afgebroken
Het rijk deed volgens Van der Burg verschillende voorstellen om de risico’s te verkleinen, bijvoorbeeld om voortaan te betalen voor een dienst, onder de voorwaarde dat Facebook de data van bezoekers aan overheidspagina’s dan niet meer mocht gebruiken. Meta ging niet akkoord. Eind 2024 werden de onderhandelingen met Meta afgebroken.
De Autoriteit Persoonsgegevens adviseerde het rijk in 2024 om met Facebookpagina's te stoppen, omdat onduidelijk is wat er met persoonsgegevens van bezoekers van de pagina’s gebeurt. In datzelfde jaar zei voormalig staatssecretaris Van Huffelen (Digitalisering, D66) tegen iBestuur: ‘Ik wil zo snel mogelijk […] duidelijkheid van Meta hoe ze tegemoetkomen aan onze zorgen. Anders zijn we genoodzaakt, in lijn met het advies van de AP, te stoppen met onze activiteiten op Facebook Pages.’
Toch maar niet stoppen
Dan maar geen Facebookpagina's meer voor de overheid? Dat is volgens Van der Burg geen optie, vanwege ‘het belang van de communicatie naar bepaalde doelgroepen en communicatieopgaven waarvoor geen alternatief bestaat’. Wel is de Voorlichtingsraad (VoRa), een ambtelijke adviesraad met aan het hoofd de directeur-generaal van de Rijksvoorlichtingsdienst, Ivar Nijhuis, gevraagd om een breed advies te geven over het gebruik van sociale mediaplatforms door de rijksoverheid. Nijhuis zei eerder tegen Binnenlands Bestuur dat bereik niet meer het enige argument kan zijn voor de overheid bij de keuze voor socialemediaplatforms en dat ook publieke waarden moeten worden meegewogen.
Plaats als eerste een reactie
U moet ingelogd zijn om een reactie te kunnen plaatsen.