digitaal Enterprise Search maakt zoeken makkelijk Enterprise Search is een soort Google binnen de organisatie. Niet langer apart zoeken in de verschillende bronsystemen dus, maar met een…18 augustus 2008Ingezonden
digitaal Betrek innovatie bij beleid Innovatie moet geworteld worden in de dienstverlenende sector, en daarmee bij overheidsinstellingen. Want een intensieve wisselwerking…11 juli 2008Ingezonden
digitaal Brief aan de Algemene Rekenkamer Met een plichtmatig, traditioneel rapport inspireert de Algemene Rekenkamer niemand. Daarom een verzoek voor een grondig herschreven…2 juli 2008Ingezonden
digitaal P-Direkt kiest voor een service charter P-Direkt heeft bewust afscheid genomen van de zogenoemde SLA’s, de service level agreements. In plaats daarvan kiest P-Direkt voor…27 juni 2008Ingezonden
digitaal De midoffice ontrafeld De term ‘midoffice’ speelt een belangrijke rol in de discussie over de modernisering van de gemeentelijke dienstverlening. De midoffice…20 juni 2008Ingezonden
digitaal Een andere kijk op ketensamenwerking Overheidsorganisaties krijgen steeds meer te maken met ketensamenwerking, onder andere door het Stelsel van Basisregistraties. Maar de…6 juni 2008Ingezonden
digitaal Allianties en bestuurders: het gaat om de klik De sleutel tot het succes van samenwerken ligt bij bestuurders. Zij kunnen samenwerking maken of breken. Het is dus zaak om inzicht te…21 mei 2008Ingezonden
digitaal Innoveren binnen de overheid vereist visie Hoe structureer je innovatie binnen de overheid? Een breed toepasbare methodiek is inmiddels ontwikkeld, maar die werkend maken binnen een…16 mei 2008Ingezonden
digitaal 65%-norm is slap en misleidend Veranderen is lastig. In het bijzonder bij organisaties die van alles doen zoals de overheid. Met druk vanuit de samenleving om beter te…14 mei 2008Ingezonden
digitaal Wake up call ICT-bestuurders Door zich op technische en dus schijnbaar grijpbare aspecten te richten, willen bestuurders aangeven dat ze ‘iets doen’ en dus ‘in…5 mei 2008Ingezonden
digitaal Betrek enterprise architecten bij beleid De politiek gooit beleid over de schutting naar uitvoerende organisaties, enterprise architecten kunnen vervolgens hoogstens de…10 april 2008Ingezonden
digitaal Publieke innovatie in overheidsland Doelstellingen van overheidsorganisaties gericht op het meer dienstbaar zijn aan burgers en bedrijven kunnen pas blijvend inhoud worden…29 februari 2008Ingezonden
digitaal Zwarte pieten of liever een constructief gesprek? Het fenomeen mediation wint de laatste jaren snel aan bekendheid. Vooral in de privésfeer – scheidende echtparen – en bij diverse…22 februari 2008Ingezonden
digitaal Keteninformatisering: Gordiaanse knoop of ei van Columbus? Ketenpartners werken relatief weinig samen, en bouwen vaak uitgebreide informatiesystemen voor de eigen organisatie. Ketensamenwerking…22 februari 2008Ingezonden
digitaal Aanbesteding desktop: GOUD ondanks diskwalificatie. De aanbestedingsprocedure voor de rijksbrede GOUD werkplek lijkt op het orkest van de Titanic dat bleef doorspelen terwijl het schip zonk.…14 februari 2008Ingezonden
digitaal IT-opdrachten verstrekken: hoe kan het beter ? Ten onrechte pleit de Algemene Rekenkamer in ‘Lessen uit ICT-projecten bij de overheid’ voor een versterking van de rol van de minister…12 februari 2008Ingezonden
digitaal Fiscale wetgeving verslechtert automatiseringsniveau in de zorg ICT wordt steeds belangrijker in de gezondheidszorg. Echter fiscale wetgeving frustreert het efficiënt inzetten van ICT. Verouderde…8 februari 2008Ingezonden
digitaal De noodzaak van IPv6 Over twee jaar zijn alle vier miljard internet-adressen (IPv4) vergeven. Schaarste aan IP-adressen veroorzaakt tweedeling. Internet…1 februari 2008Ingezonden
digitaal De urgentie van interoperabiliteit De commissie Wallage/Postma meldt in ‘Het uur van de waarheid’ dat de invoering van de elektronische overheid vooral wordt…25 januari 2008Ingezonden
digitaal Geen schadevergoeding voor extra belastingaangifte De Nationale ombudsman oordeelde dat de Belastingdienst geen schadevergoeding hoeft te betalen voor problemen met de elektronische…18 januari 2008Ingezonden
