Uit onderzoek van adviesbureau Daadkracht blijkt dat een groot deel van de Nederlandse gemeenten, provincies en waterschappen nog niet voldoet aan de wettelijke verplichtingen uit de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (Wmebv). Die wet, die sinds 1 januari van kracht is, verplicht overheden om officieel vast te leggen via welke digitale kanalen inwoners en bedrijven formeel met hen kunnen communiceren.
Lokale overheden overtreden massaal Wet digitaal contact
Volgens het onderzoek heeft 47 procent van de gemeenten nog geen zogenoemd aanwijzingsbesluit gepubliceerd.
Volgens het onderzoek heeft 47 procent van de gemeenten nog geen zogenoemd aanwijzingsbesluit gepubliceerd. Bij provincies gaat het om de helft van de organisaties en bij waterschappen om 38 procent. Daadkracht baseert zich op onderzoek naar alle Nederlandse gemeenten, provincies en waterschappen en op interviews met gemeenten die nog geen besluit hebben genomen.
Onduidelijkheid
De Wmebv moet duidelijkheid bieden over de rechtsgeldigheid van digitale communicatie tussen overheid en burger. Zonder een formeel vastgesteld besluit bestaat volgens het onderzoek onduidelijkheid over welke digitale kanalen officieel gebruikt mogen worden voor aanvragen, klachten en andere wettelijk gereguleerde procedures.
Daadkracht onderzocht eerder al hoe gemeenten omgaan met de nieuwe verplichtingen. In 2025 hadden slechts zes gemeenten een aanwijzingsbesluit bekendgemaakt. Hoewel sindsdien vooruitgang is geboekt, concludeert het bureau dat veel overheden nog altijd achterlopen op de invoering van de wet. Middelgrote en grote gemeenten blijken verder te zijn dan kleinere gemeenten.
Capaciteit en middelen
Gemeenten die nog geen besluit hebben gepubliceerd noemen volgens het onderzoek onder meer een gebrek aan capaciteit en middelen. Ook geven sommige gemeenten aan dat naleving van de wet geen hoge prioriteit heeft, omdat er geen directe consequenties verbonden zijn aan het uitblijven van een aanwijzingsbesluit.
Het ontbreken van zo’n besluit kan volgens Daadkracht risico’s met zich meebrengen voor de uitvoering van digitale dienstverlening. Zo kunnen berichten via ongeschikte of onvoldoende beveiligde kanalen binnenkomen, of bij de verkeerde afdeling terechtkomen, waardoor wettelijke termijnen mogelijk niet worden gehaald.
Plaats als eerste een reactie
U moet ingelogd zijn om een reactie te kunnen plaatsen.