Het college van B&W en de ambtelijke top van de gemeente Rotterdam erkennen onvoldoende de rol van ICT bij de gemeente. Dat blijkt uit het rapport ‘Foutmelding in beeld’ van de Rekenkamer Rotterdam.
CIO niet afdoende voor Rotterdam
De Rotterdamse rekenkamer stelt dat ICT niet voldoende serieus wordt genomen door het college.
De recente aanstelling van een CIO in Rotterdam is volgens de Rekenkamer niet genoeg om het tij te keren. College en ambtelijke top hebben geen waarborgen ingebouwd om ICT-projecten binnen budget en planning af te ronden en de rollen en verantwoordelijkheden zijn niet duidelijk. Het college houdt volgens de Rekenkamer ook geen grip op de samenhang tussen de verschillende projecten en op de relatie met de strategische doelstellingen. Onafhankelijk toezicht ontbreekt. De gevolgen laten zich raden: leveranciersafhankelijkheid, budget- en planningsoverschrijdingen en systemen die in kwaliteit achterblijven bij de verwachtingen. Rotterdam kent een ICT-budget van 54 miljoen euro.
Het Rotterdamse college zegt zich niet te herkennen in de conclusie dat het niet onderkent dat ICT vaak diep ingrijpt in de dagelijkse werkprocessen en steeds meer het primaire proces zelf vormt in plaats van dat het dit ondersteunt. Het college meent met de aanstelling van de CIO als onderdeel van een verbetertraject de goede weg is ingezet, maar de Rekenkamer Rotterdam betwijfelt dat. Die vindt dat college en ambtelijke top een pro-actieve houding moeten aannemen. “Hun betrokkenheid kan de CIO gelet op zijn positie niet afdwingen. Zijn positie biedt evenmin garanties voor het gemeentebreed vormgeven en afdwingen van ontwikkelingen. Beheersing van kosten en kwaliteit van ICT-projecten is hierdoor nog niet gewaarborgd.” (FB)
