PIP
MijnOverheid.nl is het digitale loket waarmee iedere burger met een burgerservicenummer en een DigiD overheidszaken kan regelen en persoonlijke gegevens kan inzien op een gemakkelijke en veilige manier. Het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK) is als opdrachtgever verantwoordelijk voor MijnOverheid.nl. De uitvoering ligt bij het programma Persoonlijke Internet Pagina (PIP). De stichting ICTU is de organisatie waarbinnen het programma PIP is opgenomen.
Uitbesteden MijnOverheid.nl is haalbaar
Uitbesteden van het beheer van MijnOverheid.nl is haalbaar. Dat blijkt uit een onderzoek van branchevereniging ICT~office.
Toets
ICT~office onderzocht of het uitbesteden van het applicatie- en technisch beheer van MijnOverheid.nl een haalbare kaart is. De branchevereniging heeft een toets ontwikkeld om de overheid te helpen voorspellen of aanbestedingen succesvol kunnen zijn. Dat blijkt het geval.
Helder geformuleerd
Voorwaarde is wel dat de opdracht helder geformuleerd wordt. Dat lijkt een open deur, maar dikwijls is een aanbestedingsopdracht zodanig geformuleerd dat de opdrachtgever precies weet wat ermee wordt bedoeld, maar de leverancier niet. Ook bij het aanbesteden van MijnOverheid.nl moet wat betreft ICT~office de opdracht eerst nog beter worden omschreven.
Kosten
Een belangrijk punt daarbij is dat de overheid vooral de neiging heeft te laten op het verhogen van de kwaliteit van dienstverlening. Bij de aanbesteding is echter het minimaliseren van de kosten minstens zo belangrijk. Dat vergt een andere aanpak.
Reacties: 2
U moet ingelogd zijn om een reactie te kunnen plaatsen.
De vraag zou moeten zijn of privacygevoelige gegevens die de burger aan de overheid denkt te verstrekken inhanden zouden moeten zijn van commerciële marktpartijen.
Het lijkt mij van niet.
Het blijft mij verbazen dit soort onderzoeken en ideetjes.
Zoals Paul Hart al aangeeft, privacy gevoelige gegevens in handen van commerciële bedrijven?
NL hard op weg naar 100% corporatisme.
Ik weet nog een uitkomst van een onderzoek: alles is uit te besteden.
Ook politici.
Maar dat is helemaal niet waar het om draait.
Wat voor sufferds bedenken en willen dit?