Beleidsplannen en strategieën zijn de bouwtekening, maar de uitvoering is het huis waarin mensen daadwerkelijk moeten wonen. Daar, in de dagelijkse praktijk, wordt duidelijk of beleid werkt, waar het schuurt en wat er echt nodig is.
Zet de uitvoering voorop
De uitvoering is geen sluitstuk, maar de kern.
Mijn loopbaan begon in de uitvoering. Tijdens mijn afstuderen werkte ik in Amsterdam als leerplichtambtenaar. Ik sprak met ouders, leerlingen en studenten en zag van dichtbij hoe mensen vastliepen in systemen die niet aansloten bij hun werkelijkheid. Regels en afspraken waren vaak zorgvuldig bedacht, maar raakten soms juist de mensen die ze moesten helpen.
Wat me vooral is bijgebleven, zijn de gesprekken met ouders die verstrikt raakten tussen talloze instanties. Rondom hun gezin stonden scholen, jeugdzorg, maatschappelijk werk en hulpverleners. Iedereen deed zijn best, maar ieder werkte vooral vanuit het eigen kader en de eigen regeling. Er gebeurde veel, maar de juiste hulp bleef uit. Ouders voelden zich van kastje naar de muur gestuurd, terwijl de zorgen thuis alleen maar groter werden.
Elke regeling komt uiteindelijk terecht in een klaslokaal, een gezin of een loket.
Die ervaringen hebben me gevormd. Ze lieten me zien dat beleid nooit losstaat van de praktijk. Elke regeling komt uiteindelijk terecht in een klaslokaal, een gezin of een loket. Daar wordt duidelijk of we aansluiten, of juist afstand creëren. Het is de plek waar abstracte ambities concreet worden en waar we merken en zien of ze werken.
In mijn huidige werk sta ik minder direct in de leefwereld van gezinnen of jongeren. Toch zie ik hun verhalen telkens terugkomen in de grote thema’s waar we mee bezig zijn. De signalen die ik toen in de uitvoering hoorde, helpen me nog steeds richting te geven aan mijn werk. Hun ervaringen zijn mijn kompas en herinneren me eraan dat beleid pas waarde krijgt als het uitvoerbaar is en mensen werkelijk verder helpt.
De praktijk laat zich niet in schema’s of tabellen vangen. Daar, tussen mensen en hun verhalen, zie je wat werkt en wat niet. Dáár ligt de bron voor beter beleid.
Mijn oproep is daarom eenvoudig: zet de uitvoering voorop.
De uitvoering is geen sluitstuk, maar de kern. Daar zitten de signalen, daar ontstaan de oplossingen, daar komt beleid tot leven. En de mensen die er dagelijks werken, verdienen onze waardering. Zij vertalen regels naar de praktijk, zoeken creatieve uitwegen en blijven oog houden voor de mens achter het dossier.
Mijn oproep is daarom eenvoudig: zet de uitvoering voorop. Geef iedereen die beleid maakt de kans én de opdracht om regelmatig mee te draaien in de praktijk. Niet als een extraatje, maar als vast onderdeel van het werk. Want beleid krijgt pas waarde als het zichtbaar verschil maakt in het dagelijks leven van mensen.
Want een bouwtekening mag dan richting geven, pas in het huis zelf wordt duidelijk of we goed hebben gebouwd.
Plaats als eerste een reactie
U moet ingelogd zijn om een reactie te kunnen plaatsen.