Seksuele intimidatie, discriminatie, agressie, pesten. De Landelijke Klachtencommissie Ongewenst Gedrag voor de decentrale overheid (LKOG) kreeg in 2025 40 meldingen van ongewenst gedrag op de werkvloer, tegenover 19 meldingen in 2022. Opvallend genoeg zijn slechts 2 van de 40 meldingen deels gegrond bevonden, blijkt uit het jaarverslag.
Meer meldingen ongewenst gedrag op werkvloer
Termen als gaslighting, doxxing en machtsmisbruik duiken vaker op, blijkt uit onderzoek naar ongewenst gedrag bij gemeenten en provincies.
Het merendeel van de meldingen was afkomstig van gemeenten (29 meldingen). Daarnaast ontving de LKOG meldingen van veiligheidsregio’s (5), gemeenschappelijke regelingen (4), een provincie en een waterschap. De LKOG concludeert dat werknemers de landelijke klachtencommissie steeds beter weten te vinden. Sociale veiligheid op de werkvloer krijgt steeds meer aandacht en de drempel om formeel te melden is lager geworden. Deze ontwikkelingen vragen volgens de klachtencommissie wel om een ‘scherpe toets aan de poort’.
Formele weg
‘Het valt op dat de formele weg soms gekozen wordt, nog voordat er een gesprek tussen klager en beklaagde heeft plaatsgevonden’, aldus Froukje Resius, voorzitter van de LKOG, in het voorwoord. Ze benadrukt dat die informele weg via een goed gesprek of mediation de voorkeur heeft en wijst op de grote impact die een formeel onderzoek op alle betrokkenen heeft. Regelmatig blijkt er ook bijvoorbeeld sprake te zijn van een arbeidsconflict of een ‘verstoorde afdelingscultuur’. Dit zijn klachten die de commissie niet in behandeling kan nemen.
Escalatie voorkomen
Van de 40 meldingen zijn vorig jaar 24 meldingen niet-ontvankelijk verklaard omdat er sprake was van een arbeidsconflict of omdat de klachten ‘buiten de reikwijdte van de klachtenregeling vielen’. Vier klachten zijn later door de melder ingetrokken. In drie zaken is eerst ingezet op mediation om verdere escalatie te voorkomen. De klachtencommissie heeft in totaal zeven klachten inhoudelijk onderzocht. Twee klachten zijn deels gegrond bevonden en vijf ongegrond.
Veel beklaagden
De landelijke klachtencommissie noemt het opvallend dat bij meerdere klachten relatief veel beklaagden worden genoemd. ‘Dit roept geregeld de vraag op of sprake is van individuele gedragingen of van bredere organisatorische of culturele knelpunten binnen een organisatie.’ Termen als gaslighting, mobbing, smaad en doxxing (het online openbaar maken van privégegevens) duiken vaker op in meldingen. Voor de klachtencommissie is het vooral belangrijk dat feitelijke gedraging zo duidelijk mogelijk worden beschreven.
De LKOG stelt dat grensoverschrijdend gedrag op de werkvloer grote gevolgen heeft voor individuen, hun directe omgeving en de organisatie als geheel. De praktijk is weerbarstig, elke situatie is weer anders en het is voor mensen vaak niet makkelijk om ongewenst gedrag aan te kaarten. Daarom is het volgens de LKOG belangrijk dat werkgevers en werknemers voorbereid zijn op dit soort situaties. Zij moeten signalen herkennen, weten waar grenzen liggen, maar ook kennis hebben van regels en procedures. Waar kan iemand met een klacht terecht?
Meldpunten
Sociale veiligheid verdient volgens de commissie meer aandacht in de ‘dagelijkse praktijk van decentrale overheden’. Dit vraagt om toegankelijke meldpunten, vertrouwenspersonen en leidinggevenden die het goede voorbeeld geven. ‘Werkgevers binnen gemeenten, provincies en waterschappen spelen een cruciale rol in het creëren van een organisatiecultuur waarin medewerkers zich veilig voelen om signalen te uiten en elkaar aan te spreken.’
Plaats als eerste een reactie
U moet ingelogd zijn om een reactie te kunnen plaatsen.