Een minutieuze voorbereiding en een goede samenwerking met de griffier zijn essentieel voor bijna blinde burgemeester Tjarda Struik.
De dienstverlening en de besluiten van veel overheidsorganisaties zijn niet op orde. Een handvest moet daar verandering in brengen.
De gemeenten willen dat er naar ze wordt geluisterd bij de kabinetsformatie.
Gemeenten maken zich zorgen over de impact van misleidende informatie op de lokale democratie, blijkt uit een onderzoek van IenO Research.
‘Samen werken aan vereenvoudiging' was het thema van de tweede Dag van de Publieke Dienstverlening in Den Haag.
Uit een evaluatie van de gemeenteraadsverkiezingen blijkt dat twee dagen vervroegd stemmen weinig doet voor de verkiezingsopkomst.
Waar spanningen in een organisatie ontstaan, is de reflex om ze weg te masseren, zag onderzoeker Harrie van Rooij bij de Belastingdienst.
De zesdelige televisieserie Burgerzaken van KRO-NRCV laat zien wat zich aan de balie van vijf stadhuizen afspeelt.
De gemeente Amersfoort wil inwoners die weinig prikkels verdragen de keuze geven om toch zelf te komen stemmen.
Er vindt meer contact plaats tussen raadsleden als de wethouders tussen de raadsleden plaatsnemen in de raadszaal, blijkt uit onderzoek.