Schuldhulpverlening in één systeem: zo werkt het
Gemeente Stichtse Vecht start in Flow.
Wij zetten samen met de Gemeente Stichtse Vecht een mooie stap in de verdere ontwikkeling van schuldhulpverlening. Als eerste externe partij gaat de gemeente werken in ons eigen ontwikkelde systeem Flow. Daarmee ontstaat een gezamenlijke werkomgeving waarin gemeente en uitvoerende organisatie samenwerken in één systeem.
De gemeente verzorgt alle werkzaamheden in fase 1 en verwerkt in Flow. Werkprocessen, documentenopslag en postverwerking gebeuren in één systeem. Naast de administratie ontzorgt Flow ook inwoners via VISH en de kennisgeving (ook via het schuldenknooppunt) bij aanvang van het traject.
Verder verzorgt de schuldregelingen ook vanuit Flow, waardoor er geen overdracht meer plaats hoeft te vinden. Hierdoor is er geen versnippering tussen systemen, losse documenten en wordt er geen tijd verloren in overdrachtsvoorbereidingen.
Minder schakels, betere dienstverlening
In de praktijk zien we vaak dat informatie meerdere keren moet worden overgenomen of handmatig moet worden overgedragen tussen organisaties. Dat kost tijd en maakt processen onnodig foutgevoelig.
Door samen te werken in één systeem kunnen we die schakels wegnemen. Gegevens hoeven niet opnieuw te worden ingevoerd en dossiers zijn direct en altijd inzichtelijk voor betrokken professionals. Dat zorgt niet alleen voor efficiënter (samen)werken, maar vooral voor betere ondersteuning van inwoners.
Flow ontwikkeld vanuit de praktijk
Flow is vormgegeven door professionals, voor professionals. Elke functionaliteit is rechtstreeks vanuit de dagelijkse praktijk ontwikkelt, getest en geïmplementeerd. De samenwerking met Stichtse Vecht laat zien hoe technologie bijdraagt aan efficiëntere en resultaatgerichte samenwerking binnen het sociaal domein.
Wij geloven dat de toekomst van schuldhulpverlening vraagt om meer verbinding tussen gemeenten en uitvoerende organisaties. Niet werken naast elkaar, maar mét elkaar, in dezelfde omgeving en vanuit hetzelfde proces.
Belangrijke stap richting toekomstbestendige schuldhulpverlening
Dat een gemeente en uitvoerende organisatie samenwerken binnen één systeem, is een belangrijke en vernieuwende stap. Voor ons is deze samenwerking belangrijk voor een toekomstbestendige inrichting van schuldhulpverlening.
De grootste winst zit daarbij niet alleen in efficiëntie of kostenbesparing, maar vooral in de ervaring van de cliënt. Door te werken in één systeem versnellen we het proces en volledigheid van het dossier, waardoor de inwoner sneller, soepel en beter wordt geholpen. De tijd van de professional gaat niet meer zitten in de administratie, maar in de aandacht voor de inwoner.
Met deze samenwerking zetten wij samen met Gemeente Stichtse Vecht in op een nieuwe manier van samenwerken binnen de schuldhulpverlening.
Meer weten?
Benieuwd hoe samenwerken in één systeem de schuldhulpverlening binnen uw gemeente kan versterken? Verder gaat graag in gesprek over de mogelijkheden van Flow binnen het sociaal domein. Neem gerust contact met ons op.
Zo helpen wij gemeenten
Wij zijn expert in het organiseren van de administratieve processen rond Wmo en jeugdhulp en zorgen ervoor dat gemeenten minder fouten maken en efficiënter werken. De verplichte, financiële verantwoording van zorginzet maken wij snel in orde, op locatie of op afstand met een zelf ontwikkelde applicatie. We kunnen ook het hele backoffice-proces van een gemeente optimaliseren. Meer informatie.
Project en advies
Consultants van Verder zijn nauw betrokken bij het primaire proces van gemeenten. Ze weten wat werken bij een gemeente inhoudt. Onze consultants adviseren bijvoorbeeld over data, vroegsignalering, energietoeslag, beleidsondersteuning, preventie en voorlichting of de nieuwe Wet aanpak meervoudige problematiek sociaal domein (Wams). Meer informatie.
Schuldenknooppunt
Wij hebben ons aangesloten bij het schuldenknooppunt, en hopen de doorlooptijden van de schuldhulpverleningstrajecten nog meer te verkorten. Uniek is dat wij het schuldenknooppunt gaan koppelen aan onze eigen applicatie, Flow. Dit betekent dat onze collega's via ons eigen systeem verzoeken kunnen sturen naar schuldeisers om zo een compleet beeld te kunnen krijgen. Direct hulp? Neem contact op.
Zo helpen wij gemeenten
Wij zijn expert in het organiseren van de administratieve processen rond Wmo en jeugdhulp en zorgen ervoor dat gemeenten minder fouten maken en efficiënter werken. De verplichte, financiële verantwoording van zorginzet maken wij snel in orde, op locatie of op afstand met een zelf ontwikkelde applicatie. We kunnen ook het hele backoffice-proces van een gemeente optimaliseren. Meer informatie.
Plaats als eerste een reactie
U moet ingelogd zijn om een reactie te kunnen plaatsen.