digitaal Losbarsten Met veel tromgeroffel is het rapport van de Algemene Rekenkamer over lessen uit ICT-projecten van de overheid een jaartje gelden…26 november 2009Pim van der Horst
bestuur en organisatie Vier keer waar voor je (belasting)geld In de negen maanden dat mijn gezin in Kenia woonde, ontwikkelde ik een hobby om vreemde borden en beelden te fotograferen.25 november 2009Frans Nauta
bestuur en organisatie Aanhalingstekens Een keer in mijn leven is mij de ongelooflijke eer te beurt gevallen om met de Koningin te spreken. Nou ja, spreken... Majesteit hield in…24 november 2009Ad Burger
digitaal Open standaard? Afgelopen week meldde Webwereld dat het Forum Standaardisatie twee lijsten met standaarden hanteert. Eentje die moet en eentje die de…23 november 2009Arda Gerkens
bestuur en organisatie Verder met JP Hoe graag hij ook wilde en hoezeer Nederlandse diplomaten ook hun best op hun lobbywerk hebben gedaan: hij blijft. Balkenende gaat niet…23 november 2009Bart Jan Spruyt
bestuur en organisatie Thorbecke in de 21ste eeuw Nederland is veranderd in een turbokapitalistische samenleving à la de Verenigde Staten, met een politiek-ambtelijk bestuur uit de 19e…23 november 2009Paul Lensink
digitaal Behendige rijksdienst Onlangs waren dertien SGs bezig met de vraag hoe de Nederlandse overheid de beste ter wereld kan worden. Aan dertien tafels…21 november 2009Titus Mars
digitaal Maak de juiste keuzes Een klantcontactcentrum opzetten blijkt lastig. Zeven tips voor succesvolle dienstverlening.20 november 2009Ingezonden
financiën Uit het oog, uit het hart Er zijn ruim 350 gemeenschappelijke regelingen (zoals stadsregio’s, werkvoorziening en recreatieschappen), die samen ruim zeven miljard…20 november 2009Ingezonden
sociaal Voor het kiezen Misschien wel het belangrijkste recht dat patiënten op dit moment hebben, is het recht op vrije artsenkeuze. Tegelijkertijd is dit het…20 november 2009Aysel Erbudak
bestuur en organisatie De Nieuwe ambtenaar Voor wie ambtenaar is – ik heb dat genoegen nooit mogen smaken – breken spannende tijden aan. Dat is de boodschap van Het Nieuwe…20 november 2009Paul Frissen
ruimte en milieu Geen cent extra... Hoezee, we krijgen de kilometerheffing. Na meer dan 10 jaar politiek gezeur worden de files aangepakt.20 november 2009Erik van Zwam
bestuur en organisatie Kans op toeval Menigeen zal het zich niet beseffen, maar leven is gevaarlijk. Ga maar na. Al wie ademt, kan in no time geveld worden door een fatale…17 november 2009Ad Burger
bestuur en organisatie Gods geheime wapen God keek neer op Nederland en zag dat het niet goed was. ‘Ik hoor toch al zeker een week geen gedoe meer rond de PVV’, zo sprak hij.16 november 2009Paul Lensink
bestuur en organisatie Frans Aanstaande donderdag is het dan zo ver. De Europese regeringsleiders gaan tijdens een extra ingelast dineetje bepalen wie de eerste…16 november 2009Bart Jan Spruyt
ruimte en milieu Bonaire als struikelblok Bonaire is een van de mooiste eilanden van de Nederlandse Antillen. Er wonen zo’n 15 duizend inwoners. In vergelijking met Aruba,…13 november 2009Douwe Jan Elzinga
bestuur en organisatie Retour orthodoxie In het dagblad Trouw stond een voortreffelijk stuk over de Turkse moskeevereniging Milli Görüs. Het kwam erop neer dat het Duitse…13 november 2009Ingezonden
financiën Nul komma niks Vorig week besprak de Tweede Kamer de Justitiebegroting. Bijna was daarbij de minister van Justitie gesneuveld. Het debat eindigde…13 november 2009Ton Bestebreur
digitaal Ambassadeur Sinds deze week ben ik ambassadeur voor open source software en open standaarden (OSSOS) in het onderwijs en de zorg.13 november 2009Frans Nauta
bestuur en organisatie Bungelende burgemeesters Stefan Hulman, Den Helder. Ruud Vreeman, Tilburg. Gerd Leers, Maastricht. Gedoe rond de eerste burger van een stad of…12 november 2009Ed Nijpels