De rechtbank Noord-Holland heeft bepaald dat gemeenten mede verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor fouten in parkeerapps. Een automobilist uit Zandvoort kreeg een naheffingsaanslag omdat zij per ongeluk parkeergeld betaalde in de verkeerde gemeente via een app. Volgens de rechtbank kan zo’n fout niet zonder meer volledig voor rekening van de burger komen.
Gemeente medeverantwoordelijk bij fouten parkeerapps
Gemeenten die apps toestaan als betaalmiddel zijn medeverantwoordelijkheid voor onduidelijkheden daarin, stelt de rechtbank Noord-Holland.
Betaald voor buurgemeente
De automobiliste had haar auto geparkeerd in Zandvoort, maar selecteerde in de betaalapp per ongeluk een zone in buurgemeente Bloemendaal. Omdat beide gemeenten via hetzelfde samenwerkingsverband Gemeentebelastingen Kennemerland Zuid werken, meende zij dat dit foutje geen gevolgen zou moeten hebben. Toch kreeg zij een naheffingsaanslag.
De gemeente stelde dat de verantwoordelijkheid volledig bij de parkeerder ligt: wie een app gebruikt, moet controleren of de juiste zone is geselecteerd. Betaalt iemand voor de verkeerde gemeente, dan is dat zijn of haar eigen risico.
Soortgelijke zaken
De rechtbank oordeelde anders. Een automobilist heeft weliswaar een onderzoeksplicht en moet zich verdiepen in lokale parkeerregels, maar gemeenten die apps toestaan als betaalmiddel hebben ook een verantwoordelijkheid. ‘Als de informatie die de app verschaft niet betrouwbaar is, horen de gevolgen daarvan voor rekening van de gemeente te komen,’ aldus de rechter.
Daarbij speelde mee dat tijdens dezelfde zitting zes soortgelijke zaken werden behandeld, waarbij automobilisten geregeld in de verkeerde gemeente parkeerden. Dit wees volgens de rechtbank op een structureel probleem, niet op incidenten.
Onvoldoende kwaliteitswaarborgen
De rechter merkte bovendien op dat er geen objectieve kwaliteitscontroles bestaan voor parkeerapps, in tegenstelling tot andere meetinstrumenten zoals snelheidsradars of alcoholtesters. Ook is onduidelijk of gemeenten eisen stellen aan de betrouwbaarheid van apps of aan de reclame-uitingen van aanbieders. Zo beloven apps dat men ‘nooit meer op zoek hoeft naar een automaat’, maar dat gemeenten tegelijkertijd stellen dat de gebruiker altijd zelf moet controleren of de juiste zone is gekozen.
Boete geschrapt
Omdat niet vaststond dat de app juiste informatie gaf en omdat de gemeente onvoldoende kwaliteitswaarborgen had geregeld, oordeelde de rechtbank dat de fout niet volledig op het conto van de automobilist mocht komen.
Plaats als eerste een reactie
U moet ingelogd zijn om een reactie te kunnen plaatsen.