LVNL & KPN: een veilig luchtruim kan niet zonder betrouwbare connectiviteit

Luchtverkeersleiding Nederland (LVNL) waakt dagelijks over duizenden vliegbewegingen in het Nederlandse luchtruim. Voor een sector waarin elke seconde telt, is ononderbroken digitale connectiviteit essentieel. KPN levert deze connectiviteit, als partner in netwerk- en IT-dienstverlening, al decennialang aan LVNL.

De samenwerking tussen KPN en LVNL gaat terug tot de begindagen van de digitale infrastructuur in Nederland. “Eigenlijk al sinds er verbindingen zijn in dit land, speelt KPN een rol bij LVNL”, zegt Dennis Kroezen, interimmanager Infra bij LVNL. Waar de infrastructuur ooit bestond uit afzonderlijke verbindingen tussen luchthavens, is inmiddels een robuust, redundant netwerk uitgerold dat aan de hoogste eisen voldoet.

KPN levert onder meer redundante dataverbindingen, netwerkdiensten voor zowel IT- als OT-systemen, en uitgebreide servicemanagement. “Onze dienstverlening is zo ingericht, dat kritieke processen bij LVNL continu doorgang kunnen vinden. Ook bij storingen of dreigingen”, aldus Ellis Vermeulen, Industry Director bij KPN. “Dat betekent: dubbele verbindingen, slimme monitoring en directe escalatiemogelijkheden."

Gedeelde verantwoordelijkheid

De samenwerking is diepgaand, met korte lijnen, gezamenlijke besluitvorming en een gedeelde verantwoordelijkheid voor continuïteit. “Als het werkt, dan werkt het gewoon goed en stabiel. Daar kunnen we op vertrouwen en dat is in onze sector essentieel”, zegt Kroezen.

Ellis Vermeulen, Industry Director bij KPN, bevestigt dat de relatie meer is dan een standaard klant-leveranciermodel. “We zijn volledig verweven in elkaars processen. Tijdens de recente netwerktransitie zaten we dagelijks met elkaar aan tafel. Je kunt dit gerust een samenwerking van de hoogste orde noemen.”

Veiligheid zonder compromissen

Voor LVNL geldt: veiligheid kent geen compromissen. Dat betekent dat ook het personeel van KPN dat toegang heeft tot de systemen van LVNL streng wordt gescreend. “Voor deze diensten leveren wij alleen mensen met de hoogst mogelijke veiligheidsmachtigingen”, zegt Vermeulen.

De strenge toegangscontroles en persoonscertificeringen vormen een essentieel onderdeel van de dienstverlening aan organisaties met een nationale veiligheidsfunctie. Bij LVNL raken IT- en netwerksystemen direct aan de operationele veiligheid van het luchtruim. “Je wilt zeker weten dat degene die aan jouw systemen werkt, honderd procent betrouwbaar is. Dat gaat verder dan technologie: dit raakt aan vertrouwen op menselijk niveau”, aldus Kroezen.

Samen innoveren, binnen duidelijke kaders

Hoewel bij LVNL veiligheid en betrouwbaarheid altijd op de eerste plaats staat, worden nieuwe ontwikkelingen zeker niet genegeerd. De organisaties verkennen samen nieuwe toepassingen, zoals het veilig samen laten vliegen van drones en bemande luchtvaart. “Die verkenningen doen we bewust samen, omdat we weten wat we aan elkaar hebben”, aldus Vermeulen.

Dat innovatie binnen LVNL altijd onder strikte voorwaarden plaatsvindt, is een bewuste keuze. “We adopteren nieuwe technologieën alleen als ze voldoen aan onze hoge standaarden”, zegt Kroezen. “KPN begrijpt dat en denkt mee zonder te pushen. Juist daardoor kunnen we op gecontroleerde wijze verkennen wat wél mogelijk is.”

Toekomstvisie: continuïteit en controle

De samenwerking blijft zich ontwikkelen, maar altijd met stabiliteit als kernwaarde. “We willen heel graag houden wat we nu hebben”, stelt Kroezen. “Dat betekent niet dat we niet om ons heen kijken. Risicospreiding is dan ook onderdeel van onze strategie. Maar KPN is en blijft voor ons een betrouwbare factor.”