Overheid.nl Monitor brengt de ontwikkeling in kaart van de digitale overheid. De Monitor is een vervolg op de Kwaliteitsmonitor Overheidswebsites die vanaf 1999 werd gehouden.
Almere heeft beste website
Van alle gemeenten heeft Almere de beste website. Dat blijkt uit de nieuwe ranglijst van Overheid.nl Monitor, die donderdag 20 november is…
Stijgers en dalers
De nummers één tot en met vijf van vorig jaar zijn allemaal weer bovenin geëindigd, hoewel niet allemaal op dezelfde plaats. Rotterdam, vorig jaar op de eerste plaats, staat nu vierde. Alleen Dordrecht wist zijn tweede plaats vast te houden. Opvallende stijgers zijn de gemeenten Meppel (van plaats 214 naar 6), Amersfoort (van 133 naar 12), Wervershoof (van 142 naar 14) en Rijswijk (van 213 naar 19).
De Overheid.nl Monitor beoordeelt websites van gemeenten, provincies, waterschappen en ministeries op een aantal criteria, zoals transparantie, dienstverlening, burgerbetrokkenheid en toegankelijkheid.
Slim
Gemeenten hechten veel belang aan hun positie op de ranglijst. Zo proberen gemeenten door de vragen van de Monitor slim te beantwoorden, extra veel punten te scoren en dus hogerop te komen. Internetdeskundigen hebben echter forse kritiek op de Monitor. In Binnenlands Bestuur zegt bijvoorbeeld hoogleraar Jan van Dijk van de Universiteit Twente: ‘Je kunt in de top van de Monitor staan en niets weten over de gebruiker van je site. Het is absoluut geen maatstaf voor gebruiksvriendelijkheid.’
Top twintig van de beste websites:
1 Almere (4)
2 Dordrecht (2)
3 Enschede (5)
4 Rotterdam (1)
5 Woerden (3)
6 Meppel (214)
7 Eindhoven (14)
8 Helmond (19)
9 Tilburg (13)
10 Heusden (18)
11 Capelle a/d IJssel (38)
12 Amersfoort (133)
13 Losser (17)
14 Wervershoof (142)
15 Nijkerk (20)
16 Leeuwarden (15)
17 Amsterdam (12)
18 Nijmegen (10)
19 Rijswijk (213)
20 Barneveld (35)
Tussen haakjes staat de positie in de ranglijst in 2007.
