Volgens het juryrapport is hij succesvol geweest in het omvormen van de dienst Rijkswaterstaat tot een meer publieksgerichte organisatie.Verder heeft hij volgens de jury laten zien effectief te kunnen opereren door onder ander zijn mensen te blijven motiveren en stimuleren.
Overheidsmanager van het Jaar: Bert Keijts
Bert Keijts, directeur-generaal Rijkswaterstaat bij het ministerie van Verkeer en Waterstaat is uitgeroepen tot overheidsmanager van het…
Gefeliciteerd. U geeft leiding aan zo’n negenduizend mensen, al veel felicitaties gehad?
Erg veel, ik ben overspoeld met bloemen, mijn mailbox zat vol en ik heb zo ongeveer honderd sms’jes gehad.
Waar bent u het meest trots op?
Voor mezelf vind ik het erg leuk dat de klus waaraan ik in 2003 ben begonnen, goed gelukt is. Dat ik daarvoor een prijs krijg is een mooie beloning. Maar wat minstens zo belangrijk is, is dat deze prijs ook afstraalt op heel Rijkswaterstaat. De medewerkers hebben veerkracht getoond en de veranderingen binnen de dienst vorm gegeven.
Was de situatie voor uw komst zo slecht dan?
Nou, de dienst was absoluut niet klantgericht, er waren nogal wat problemen met de interne controle en er was totaal geen eenheid.
Wat is er sinds uw komst dan veranderd?
Er is nu een heldere sturingslijn. we schrijven zelf minder voor, en we hebben veel interne taken geconcentreerd. De manier van communiceren is enorm verbeterd en de relatie met de markt is veranderd. Keek Rijkswaterstaat vroeger nog door hun eigen technische bril bij bijvoorbeeld wegwerkzaamheden, tegenwoordig staat de behoefte van de weggebruiker voorop. Bij alle plannen die worden gelanceerd wordt eerst de vraag gesteld: wat betekent dit voor de weggebruiker? Als manager moet je je daar echt mee bemoeien en je medewerkers steun en rugdekking geven.
Als overheidsmanager van het jaar heeft u natuurlijk erg veel managementcursussen gevolgd?
Jazeker. Sinds ik in 1981 bij Rijkswaterstaat ben komen werken heb ik alle interne opleidingen gevolgd. Het zijn intensieve trainingen maar erg nuttig. Er wordt je een spiegel voorgehouden, je komt op nieuwe ideeën. Ik heb hierdoor erg veel over mezelf geleerd.
Bent u een strenge baas?
Ja, maar wel een vriendelijke. Ik ben heel duidelijk, denk dat ik ook wel een stevige baas ben. Ik wil mijn medewerkers inspireren maar ze moeten zich wel aan de spelregels houden. Ik vind discipline dan ook wel belangrijk. Ja, volgens mij ben ik best vriendelijk. Maar ik kan trouwens ook best chagrijnig zijn, hoor. Ik ben ook maar een mens.
Foto:Gerald van Daalen
