Overheid.nl moet de online ingang worden voor contact met de overheid. Via die ene ingang moet een inwoner of ondernemer eenvoudig antwoord krijgen op een vraag. Om dat voor elkaar te krijgen, komt op overheid.nl, naast de huidige inhoud, álle informatie te staan over dienstverlening van de overheid. Dit heeft impact op alle publieke dienstverleners en uitvoerders, die dan ook worden gevraagd om deel te nemen aan een verkenning.
Denk mee over overheid.nl
Overheid.nl moet dé ingang worden voor contact met de overheid. Publieke dienstverleners mogen meedenken hoe dat eruit moet zien.
Programma Landelijke Informatievoorziening
Demissionair staatssecretaris van digitalisering Alexandra van Huffelen heeft toegezegd dat er begin 2024 een eerste versie is van de ingang tot alle informatie over overheidsdienstverlening. Daarom is het programma Landelijke Informatievoorziening (LIV) opgericht (niet te verwarren met het Programma Informatievoorziening over cyberveiligheid, of de Landelijke Informatievoorziening Vastgoedgebruik (LIV)). Voorheen heette dit programma 1Overheid.
Impact op alle dienstverleners
De Directie Digitale Overheid nodigt ambtenaren uit om op 12 oktober 2023 mee te denken wat ervoor nodig is om van de overheidssite een succes te maken. Alle publieke dienstverleners en uitvoerders krijgen namelijk te maken met dit vernieuwde platform. Het heeft bovendien een directe relatie met met MijnOverheid en de andere overheidsbrede portalen: NederlandWereldwijd.nl, Ondernemersplein.nl en Rijksoverheid.nl.
Verkenning ontwikkeling overheid.nl
Iedereen met verstand van websites en klantcontact wordt gevraagd om deel te nemen aan een verkenning over de ontwikkeling van overheid.nl. De Directie Digitale Overheid roept specifiek medewerkers van overheidsorganisaties op die hun eigen publieke websites ontwikkelen en beheren. Hetzelfde geldt voor ambtenaren met expertise in data, content, onderzoek, ontwerp, infrastructuur en ontwikkeling, klantcontact, feedback en omnichannel. Aanmelden voor de verkenning kan bij Gebruikercentraal.
