Ambtenaren moeten nog duidelijker schrijven

Taalcoaches trekken het land in om ambtenaren te trainen in duidelijk schrijven en om hen praktische hulpmiddelen te bieden om de communicatie met mensen te verbeteren. Voor het begrijpelijker maken van overheidstaal stelt staatssecretaris Raymond Knops van Binnenlandse Zaken en Koninkrijkrelaties (BZK) meer mensen en middelen beschikbaar. 

Mensen moeten brieven meteen snappen
De nieuw opgerichte Direct Duidelijk Brigade moet ambtenaren helpen bij het begrijpelijker maken van teksten om de overheidscommunicatie te verbeteren. Volgens Knops doet de overheid al veel, maar is het nog niet genoeg. ‘De Direct Duidelijk Brigade gaat ambtenaren van gemeenten en provincies helpen bij het begrijpelijk maken van teksten. Wij willen ervoor zorgen dat mensen mee kunnen doen en direct snappen waar brieven van de overheid over gaan.’

100 meest verstuurde teksten verbeteren
De Direct Duidelijk Brigade bestaat uit een groep experts, taalcoaches en taalambassadeurs. Het streven is dat de brigade in 2020 uit honderd leden bestaat. De leden helpen bij het herschrijven van teksten en adviseren over begrijpelijk communiceren. Ook organiseert de brigade trainingen en zijn er taalcoaches beschikbaar om in te zetten bij overheidsorganisaties om samen te werken aan heldere teksten. Het doel is om in 2019 de honderd meest verstuurde teksten te verbeteren, zoals brieven, formulieren, folders of webteksten.

G4 ondertekende al Direct Duidelijk-deal
Ook bij het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijkrelaties zelf gaat een groep medewerkers aan de slag om daar de communicatie te verbeteren. De Direct Duidelijk Brigade is een uitbreiding van de Direct Duidelijk-campagne van het ministerie van BZK en de Nederlandse Taalunie. Eerder dit jaar ondertekenden de vier grote steden al de Direct Duidelijk-deal, omdat ze enthousiast waren over dit initiatief van het ministerie en de Taalunie.