‘Je kunt burgers veel actiever helpen dan vroeger’
Interview - Dorine de Vaan, communicatiemedewerker op het ministerie van VROM, heeft de verkiezing ‘Beste antwoord op burgerbrief’ gewonnen. Volgens de jury heeft zij in een moeilijke en complexe situatie alles uit de kast gehaald om een burger verder te helpen. ‘Ze legde daarbij effectief de verbinding tussen verschillende overheidslagen’, aldus de jury.
‘Je kunt burgers veel actiever helpen dan vroeger’