Overslaan en naar de inhoud gaan

Eerlijk zullen we alles delen

Heldere communicatie en omgangsvormen op het werk.

communicatie
Beeld: Shutterstock

Geduw bij de supermarkt: achtjarigen vechten om Freek Vonk-plaatjes. Eén kind grist de hele stapel weg, de rest schreeuwt moord en brand. Een volwassene grijpt in: we delen de buit, spreken elkaar netjes aan en maken het goed. De norm is gesteld. 

Op het werk komt eerlijk delen ook om de hoek kijken. Dan gaat het niet om dierenplaatjes, maar om spreektijd, waardering, ruimte en respect. Wat doe je als een collega met de eer strijkt van andermans idee? Als iemand voor de zoveelste keer over een jongere collega heen praat? Of als de luidste stem automatisch de meeste ruimte krijgt?

Dan zijn we vaak verrassend goed in wegkijken. ‘Ik ben het er niet mee eens, maar laat maar.’ ‘Hij bedoelt het vast niet zo.’ ‘Niet mijn probleem.’ Maar wie niets zegt, laat de norm ongemoeid en geeft impliciet toestemming. Ongewenst gedrag overleeft bij de gratie van het zwijgzame midden. Dáár zit  voor mij de ongemakkelijke waarheid: zwijgen is ook gedrag. Je geeft onbedoeld zuurstof aan een ongewenste cultuur.

Je uitspreken over andermans gedrag is niet altijd makkelijk. Zeker niet als degene ouder is of voor je gevoel meer gezag of autoriteit heeft. Maar ik ben ervan overtuigd dat grenzen stellen een positieve impact heeft. 

Dat hoeft niet in een grote speech of in een zwaar gesprek over normen en waarden. Soms is één zin al genoeg. ‘Hé, zullen we elkaar even laten uitpraten?’ ‘Volgens mij kwam dat idee van haar.’ ‘Wacht  even, ik wil graag horen wat hij nog wilde zeggen.’ 

Daarmee doe je drie dingen tegelijk. Je bewaakt je eigen morele kompas en verstevigt de norm. Je geeft de ander de kans om gedrag te corrigeren dat misschien allang een blinde vlek is. En je laat de rest van het team zien: dit is hoe wij hier met elkaar omgaan. 

Bij de supermarkt vinden we het heel normaal om tegen een kind te zeggen dat je de buit eerlijk verdeelt. Misschien moeten we elkaar hier als volwassenen ook af en toe aan herinneren. 

Databankweg 26D
3821 AL Amersfoort

Maatschappelijke weerbaarheid

Bekijk hier onze video van 3 acties voor uw gemeente op maatschappelijke weerbaarheid.

Meld je aan voor onze nieuwsbrief

Blijf op de hoogte van o.a. relevante ontwikkelingen en praktijkcases binnen het publieke domein. Meld je nu aan.

Maak Binnenlands Bestuur uw voorkeursbron in Google

Met een nieuwe Google-functie bepaalt u nu zelf welke bronnen u als eerste ziet wanneer u zoekt. Zo mist u nooit meer het laatste nieuws van Binnenlands Bestuur.

Voeg Binnenlands Bestuur toe aan Google

Plaats als eerste een reactie

U moet ingelogd zijn om een reactie te kunnen plaatsen.

Melden als ongepast

Door u gemelde berichten worden door ons verwijderd indien ze niet voldoen aan onze gebruiksvoorwaarden.

Schrijvers van gemelde berichten zien niet wie de melding heeft gedaan.

Bevestig jouw e-mailadres

We hebben de bevestigingsmail naar %email% gestuurd.

Geen bevestigingsmail ontvangen? Controleer je spam folder. Niet in de spam, klik dan hier om een account aan te maken.

Er is iets mis gegaan

Helaas konden we op dit moment geen account voor je aanmaken. Probeer het later nog eens.

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

Heeft u al een account? Log in

Maak een gratis account aan en geniet van alle voordelen:

Heeft u al een account? Log in