Amsterdam heeft een revolutionaire aanpak gekozen om haar burgers aan de loketten, de telefoon en digitaal te helpen. Met de opzet van ‘1 Stad 1 Dienstverlening’ wordt de afhandeling van producten en vragen niet alleen sneller, de lange rijen zullen tot het verleden behoren.
Uit loyaliteit of angst houdt menig ambtenaar zijn privémening voor zich. Maar de vrijheid van meningsuiting laat veel meer toe dan ambtenaren - en hun bazen - denken.
Twee op de drie lokale bestuurders geconfronteerd met agressie
Geweld, intimidatie of bedreiging, een overgrote meerderheid van bestuurders krijgt er mee te maken. Ze kunnen nu terecht bij een nieuwe vertrouwenslijn.
Lang niet iedere agressieveling die een politieagent, ambulancebroeder of straatcoach beledigde of belaagde, kreeg op de bijzondere themazittingen de geëiste dubbele straf. Binnenlands Bestuur zet alle uitspraken op een rij (pagina 10 en 11) en maakt de balans op.
Een eigen onderzoek van Provinciale Staten van Drenthe moet het lek bovenbrengen in de EuroChamp-zaak. Computer back-ups en telefoonuitdraaien worden doorgespit.
Zwarte ratten, mediterrane knutjes en tijgermuggen blijken zich in het Nederlandse klimaat te kunnen handhaven. De bestrijding vraagt aandacht, maar: ‘Gemeenten hebben nauwelijks nog kennis over plaagdieren.’
Gemeente- en provinciebestuurders staan klaar om tijdens de Olympische Spelen in Beijing aan de zijlijn zaken te doen. De kwestie van de mensenrechten kaarten ze straks naar eigen zeggen zeker aan.
