Twitter en Faceboek zijn niet te verslaan, maar tijdens een calamiteit is de gemeentelijke website een baken in de informatievoorziening. Mits deze een piekbelasting aankan.
De ontevredenheid over gemeentelijke websites is groot – niet in de laatste plaats onder gemeenten zelf. Maar samen naar één webarchitectuur is een moeilijk begaanbare weg.
Chief information officers bij het rijk en bij gemeenten moeten de invoering en het beheer van grote ict-projecten verbeteren. ‘Ze kennen de mogelijkheden én de beperkingen.’
