Advertentie
  • carrière

    Nooit meer doorverwijzen

    Amsterdam heeft een revolutionaire aanpak gekozen om haar burgers aan de loketten, de telefoon en digitaal te helpen. Met de opzet van ‘1 Stad 1 Dienstverlening’ wordt de afhandeling van producten en vragen niet alleen sneller, de lange rijen zullen tot het verleden behoren.

    06 december 2013
    Nooit meer doorverwijzen
  • sociaal

    Slachtoffer-spektakel

    Column van Paul Lensink

    26 februari 2012
    Slachtoffer-spektakel
  • carrière

    De manager

    Na de pastoor is de manager toch wel de meest beklagenswaardige beroepsbeoefenaar die er in de samenleving rondloopt. Is iedere pastoor individueel zo ongeveer verantwoordelijk voor alle misbruik van kinderen van de afgelopen eeuw, iedere manager draagt de erfzonde van bureaucratie, zinloze regelgeving en overdreven bemoeizucht. 

    03 februari 2012
    De manager
  • sociaal

    Fictie

    Romanschrijvers weten: de werkelijkheid overtreft altijd de fantasie. Zaken waarvan je in je stoutste dromen niet aan denkt, gebeuren in de werkelijkheid wel. In de Haagse politiek is eigenlijk het omgekeerde aan de hand.

    03 oktober 2011
    Fictie
  • sociaal

    Ambtenaar mag meer zeggen dan hij denkt

    Uit loyaliteit of angst houdt menig ambtenaar zijn privémening voor zich. Maar de vrijheid van meningsuiting laat veel meer toe dan ambtenaren - en hun bazen - denken.

    26 augustus 2011
    Ambtenaar mag meer zeggen dan hij denkt
  • sociaal

    PGB

    Gloeiend van trots: de overheid kan toch heus modern en hip zijn. Dat moet het gevoel zijn geweest van staatssecretaris Terpstra en al die anonieme ambtenaren die ruim vijftien jaar geleden het PGB ontwikkelden. Het Persoons Gebonden Budget was volgehangen met allemaal moderne terminologie uit de handboeken bestuurskunde: vertrouwen hebben in de burger, individuele keuzes respecteren, geen paternalistische overheid.

    21 juni 2011
    PGB
  • sociaal

    Cito ellende

    Daadkracht, dat willen we allemaal! Ook dit kabinet. Dus tuimelen de kabinetsleden over elkaar heen om maar daden te stellen en acties te realiseren.

    06 maart 2011
    Cito ellende
  • sociaal

    Darwin’s Rolex

    Heeft u de laatste tijd last van xenofobe gevoelens? Dat u zonder goede reden uw zwarte buurvrouw haat? Of uw Marokkaanse buurjongen uit wilt schelden, terwijl hij altijd keurig de deur voor u openhoudt in de flatportiek? Zo ja, dan wordt het tijd uw huisarts te laten onderzoeken of u geïnfecteerd bent door parasieten, zoals virussen en bacteriën.

    23 oktober 2009
    Darwin’s Rolex
  • sociaal

    Emoties? In de Tefalpan!

    Italianen? Dat zijn opgewonden standjes, zoals u en ik weten. En deze zomer aan de kust bij Napels was dat niet anders. Mijn partners bewondering voor mijn toch al grenzeloze capaciteiten steeg met vele tientallen procenten toen bleek dat ik onze huurauto (een Fiat Bravo) zonder schade (vooruit dan: één krasje) twee weken lang door het Italiaanse verkeer wist te manoeuvreren.

    27 augustus 2009
    Emoties? In de Tefalpan!
  • sociaal

    Anderhalve straf

    Lang niet iedere agressieveling die een politieagent, ambulancebroeder of straatcoach beledigde of belaagde, kreeg op de bijzondere themazittingen de geëiste dubbele straf. Binnenlands Bestuur zet alle uitspraken op een rij (pagina 10 en 11) en maakt de balans op.

    19 juni 2009
    Anderhalve straf
Advertentie
Zoeken
Advertentie