Accountmanager

Tilburg is een stad van makers, doeners en durvers. Ondernemers spelen een belangrijke rol in de levendigheid van onze stad en dorpen. Als Accountmanager ben jij de verbindende schakel tussen die ondernemers en de gemeente. Jij begrijpt wat zij nodig hebben om te kunnen groeien, vernieuwen en bijdragen aan een sterke lokale economie. Met jouw energie en betrokkenheid zorg je ervoor dat plannen niet blijven hangen in overleg, maar ook echt worden uitgevoerd. Zo draag jij direct bij aan een aantrekkelijk, toekomstbestendig ondernemingsklimaat waarin Tilburgers graag werken, winkelen en ontmoeten.

Wat ga je doen?
Als Accountmanager ben jij het aanspreekpunt voor ondernemers in de stad en de dorpen. Je bouwt aan sterke relaties met ondernemersverenigingen, vastgoedeigenaren en collega’s binnen de gemeente. Je zorgt dat belangen samenkomen, dat ideeën verder komen dan de tekentafel en dat ondernemers weten waar ze terechtkunnen.

Concreet betekent dit dat je:

• het eerste aanspreekpunt bent voor ondernemers en collega’s binnen jouw werkgebieden. Naar verwachting richt jouw werkgebied zich op de dorpscentra, de wijkwinkelcentra en de Piushaven;
• schakelt met centrummanagers en zorgt voor verbinding tussen hen en inhoudelijke collega’s;
• samen met gebiedsteams en ondernemers kijkt naar wat er nodig is om goed te kunnen ondernemen, van parkeerbeleid tot gebiedsontwikkeling;
• signalen en uitkomsten van bedrijfsbezoeken vastlegt in ons CRM-systeem (Salesforce);
• actief meedenkt over thema’s als leegstand, verduurzaming, digitalisering en arbeidskrapte;
• een bijdrage levert aan de verdere ontwikkeling van deze functie. Samen met collega-accountmanagers en je leidinggevende bepaal je de optimale invulling van het werk.

Hoe ziet je dag eruit?
Je start thuis met een digitaal overleg met collega’s. Daarna ga je langs bij de winkeliersvereniging van een wijkwinkelcentrum. Het bestuur maakt zich zorgen over leegstand. Je verkent samen oplossingen en schakelt meteen met je collega-accountmanager leegstand om de krachten te bundelen. Terug op kantoor deel je de belangrijkste punten met collega’s en leg je alles vast in ons CRM-systeem Salesforce.

Even later overleg je met je collega-accountmanager over een ondernemer die dringend op zoek is naar ruimte op een bedrijventerrein. Samen onderzoeken jullie of er een passende plek beschikbaar is. ’s Middags stap je met de wethouder Economie in de auto voor een bedrijfsbezoek aan de ‘impactmaker van het kwartaal’. Jij hebt dit bezoek voorbereid zodat de wethouder goed beslagen ten ijs komt.

Waar kom je te werken?
Binnen de afdeling Economie en Arbeidsmarkt ben jij onderdeel van het team Promotie, Acquisitie & Accountmanagement. Het team bestaat uit 26 collega's waaronder accountmanagers, medewerker promotie & acquisitie, beleidsmedewerkers en ondersteuners. Gezamenlijk wordt er gewerkt aan het thema stedelijke economie. De diversiteit in het team zorgt voor een stimulerende omgeving waarin ervaring en frisse ideeën worden gedeeld.

Binnen de functie heb jij de vrijheid om je tijd en dag zelf in te delen, waarbij je de mogelijkheid hebt om thuis te werken, op locatie of in het moderne Stadhuis.

Wat breng je mee?
Je hebt hart voor Tilburg en een goed gevoel voor wat ondernemers drijft. Jij bent iemand die gemakkelijk contact maakt, luistert, verbindt en doorpakt. Je weet hoe je binnen een bestuurlijke organisatie resultaten behaalt, ook als belangen uiteenlopen. Met jouw energie, communicatieve kracht en oplossingsgerichte houding maak je écht verschil voor de lokale economie.

Je herkent jezelf in:

• een sterk gevoel voor samenwerking en verbinding, zowel met ondernemers als met collega’s binnen en buiten de organisatie;
• bestuurlijke sensitiviteit en het vermogen om verschillende belangen in balans te brengen;
• uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
• een ondernemende en praktische houding: jij ziet kansen en weet ze te verzilveren;
• daadkracht, omgevingsbewustzijn en het lef om te vernieuwen.

Daarnaast beng je mee:

• een afgeronde hbo- of wo-opleiding (bijvoorbeeld in de richting economie of bestuurskunde) of minimaal vijf jaar relevante werkervaring;
• ervaring met projectmatig en opgavegericht werken;
• goede schrijfvaardigheden, zichtbaar in notities, collegeadviezen en verslagen;
• bij voorkeur ervaring binnen een bestuurlijke of gemeentelijke context;
• de mogelijkheid om parttime (24 uur per week) of fulltime (36 uur per week) te werken.

Wat krijg je ervoor terug?
De Gemeente Tilburg biedt een inspirerende werkomgeving waar diversiteit gewaardeerd wordt en authenticiteit gestimuleerd. Als onderdeel van een vooraanstaande overheidsorganisatie krijg je de kans om niet alleen bij te dragen aan Tilburg, maar ook aan je eigen groei dankzij ons uitgebreide aanbod aan trainingen via het Tilburgs Leerhuis.

Verder bieden wij je:

• De functie is ingeschaald in salarisschaal 11 met aanloopschaal 10. Op basis van een fulltime dienstverband is dit minimaal € 3.742,- en maximaal € 6.308,- bruto per maand. Afhankelijk van jouw ervaring en huidige situatie doen we je een zo goed mogelijk voorstel binnen deze bandbreedte.
• 201,6 verlofuren en de mogelijkheid om max. 187 verlofuren bij te kopen (o.b.v. een fulltime dienstverband);
• Een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris. Dat je het gehele jaar door kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, een extra uitbetaling, studie, vakantiegeld of de aanschaf van een (elektrische) fiets;
• Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, waarvan de werkgever 70% betaalt, inclusief een solide extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid;
• Een werkgeversbijdrage in de kosten van de zorgverzekering;
• Korting op een arbeidsongeschiktheidsverzekering via Loyalis;
• Het gaat om een tijdelijke functie van 1 jaar;
• Een goede werk-privébalans met een werkweek van max. 36 uur, gedeeltelijk thuiswerken en flexibiliteit qua werktijden;
• Een sta/zit bureau, bureaustoel en toebehoren om je thuiswerkplek volledig en goed in te richten;
• Werk je thuis? Dan ontvang je een thuiswerkvergoeding van €3,25 netto per thuiswerkdag;
• Een laptop en mobiele telefoon;
• Reis je met openbaar vervoer? Jouw reiskosten worden dan volledig vergoed (2e klas).

Vragen?
Let op: de vacature staat open tot en met zondag 7 december.
De eerste gesprekken en het verdere verloop van de procedure vinden plaats op woensdag 10 december tussen 09.00 en 14.00 uur.

Op maandag 8 december of dinsdagochtend 9 december laten we het telefonisch weten wanneer we de procedure met je willen voortzetten. Houd daarom woensdag 10 december alvast vrij in je agenda.

Het klikgesprek staat gepland op woensdag 17 december van 13.00 tot 13.30 uur.

Wil je eerst meer informatie over de functie? Neem dan contact op met Marlie Bongaerts ev Steendam, Teammanager, via tel nr. 0621819924. Vragen over de sollicitatieprocedure kun je mailen naar recruitment@tilburg.nl

Overige info
Gemeente Tilburg wil een betrouwbare partner (werkgever) zijn voor inwoners en medewerkers. Daarom vragen we je om een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen als onderdeel van het proces om bij ons te komen werken.

Werken bij Gemeente Tilburg
Onze arbeidsvoorwaarden
Meer over CAO-gemeenten

Aan de in deze vacature vermelde salarissen kunnen geen rechten worden ontleend.

Delen van de vacature mag, graag zelfs! Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.