digitaal Kies strategisch!Succes hebben met enterprise-architectuur, hoe doe je dat?3 december 2009Ingezonden
ruimte en milieu Het kastje van CamielEerst was het Neelie. Toen kwam Hanja. Tineke wilde ook. Annemarie idem dito. En ook Karla deed nog een poging. Maar wat de ministers…3 december 2009Ed Nijpels
digitaal Hoe overleef je een congresJe kent dat wel: een congres waarbij de ene na de andere spreker een slaapverwekkend betoog houdt. Vaak in een gruwelijk jargon, omdat de…3 december 2009Frans Nauta
bestuur en organisatie DienstverleningDe grensovergang Los Libertadores is een van de meer gebruikte van Zuid-Amerika. Hij verbindt Mendoza in Argentinië met de Chileense…1 december 2009Ad Burger
sociaal Amanda, minaretten, en een nieuw verbondHeeft u wel eens van Amanda Kluveld gehoord? Zij is historica, werkt aan de universiteit van Maastricht, doet vrijdags mee aan een…1 december 2009Bart Jan Spruyt
bestuur en organisatie Sterke leiderLaatst droomde ik dat Nederland een sterke leider had, zo een van het type Poetin. Speciaal voor hem werd één keer per week een…30 november 2009Paul Lensink
sociaal De nieuwe melketierAls het aan staatssecretaris Jetta Klijnsma (Sociale Zaken) ligt, gaat er een Haags taboe sneuvelen. Tijdens een werkbezoek aan de…30 november 2009Barry van Heijningen
bestuur en organisatie Niet-gekozen presidentJe hebt drie soorten presidenten. De eerste is door zijn volk gekozen; die ontleent daaraan het gezag dat hem een ambtstermijn lang op de…27 november 2009Ingezonden
financiën Kritische distantieDeze week staan er lange rijen voor de deuren van sporthallen. Alle scepsis ten spijt is er vertrouwen in de overheid die tal van groepen…27 november 2009Ton Bestebreur
bestuur en organisatie Steeds meer bange bestuurdersNiet alleen het aantal vallende bestuurders neemt toe, maar ook het aantal bange bestuurders. Risicomijdend gedrag is in het openbaar…27 november 2009Douwe Jan Elzinga
digitaal LosbarstenMet veel tromgeroffel is het rapport van de Algemene Rekenkamer over lessen uit ICT-projecten van de overheid een jaartje gelden…26 november 2009Pim van der Horst
bestuur en organisatie Vier keer waar voor je (belasting)geldIn de negen maanden dat mijn gezin in Kenia woonde, ontwikkelde ik een hobby om vreemde borden en beelden te fotograferen.25 november 2009Frans Nauta
bestuur en organisatie AanhalingstekensEen keer in mijn leven is mij de ongelooflijke eer te beurt gevallen om met de Koningin te spreken. Nou ja, spreken... Majesteit hield in…24 november 2009Ad Burger
digitaal Open standaard?Afgelopen week meldde Webwereld dat het Forum Standaardisatie twee lijsten met standaarden hanteert. Eentje die moet en eentje die de…23 november 2009Arda Gerkens
bestuur en organisatie Verder met JPHoe graag hij ook wilde en hoezeer Nederlandse diplomaten ook hun best op hun lobbywerk hebben gedaan: hij blijft. Balkenende gaat niet…23 november 2009Bart Jan Spruyt
bestuur en organisatie Thorbecke in de 21ste eeuwNederland is veranderd in een turbokapitalistische samenleving à la de Verenigde Staten, met een politiek-ambtelijk bestuur uit de 19e…23 november 2009Paul Lensink
digitaal Behendige rijksdienstOnlangs waren dertien SGs bezig met de vraag hoe de Nederlandse overheid de beste ter wereld kan worden. Aan dertien tafels…21 november 2009Titus Mars
digitaal Maak de juiste keuzesEen klantcontactcentrum opzetten blijkt lastig. Zeven tips voor succesvolle dienstverlening.20 november 2009Ingezonden
financiën Uit het oog, uit het hartEr zijn ruim 350 gemeenschappelijke regelingen (zoals stadsregio’s, werkvoorziening en recreatieschappen), die samen ruim zeven miljard…20 november 2009Ingezonden
sociaal Voor het kiezenMisschien wel het belangrijkste recht dat patiënten op dit moment hebben, is het recht op vrije artsenkeuze. Tegelijkertijd is dit het…20 november 2009Aysel Erbudak
