Gemeenten en provincies hebben moeite om digitale vraagstukken op de agenda te krijgen en te houden. De provincie Utrecht en de gemeenten Amersfoort en Utrecht vroegen de Universiteit Utrecht (UU) om advies.
‘Verbinder’ krijgt digitalisering op bestuurlijke agenda
Gemeenten en provincies hebben moeite om digitale vraagstukken op de agenda te krijgen en te houden.
De truc is om ze zichtbaar te maken
Volgens de UU-onderzoekers is het essentieel om medewerkers te vinden en ondersteunen die meerdere talen spreken: van techniek, beleid en bestuurlijke aandacht. Zulke verbinders lopen volgens het rapport bij alle genoemde organisaties rond. De truc is om ze zichtbaar te maken, de waarde van hun werk te erkennen en te zorgen dat hun kennis niet verdwijnt als zij een andere baan zoeken.
Digitale policy entrepreneurs noemt de Datawerkplaats ze. Ze vervullen niet per se de functies op het hoogste niveau, noch hebben ze de meeste technische kennis. Het zijn medewerkers die in staat zijn om technische complexe risico’s te vertalen naar een bestuurlijk gesprek en die snappen wat dit betekent voor beleid.
Toen er in Utrecht twee werfkelders op instorten stonden, kreeg een programmamanager de gemeente zo ver dat hij dit urgente probleem op zijn eigen manier, met voldoende tijd, mocht aanpakken. Hij zag een mogelijkheid om een digital twin van het werfkadaster te realiseren en wist het bestuur achter de plannen van het ictteam te krijgen. ‘Daarmee veranderde het dossier van een noodgeval naar een toekomstgericht vraagstuk met maatschappelijke betekenis’, aldus het rapport.
Hoe laat je digitale policy entrepreneurs zoals de programmamanager tot hun recht komen? Benoem hun belang en geef ze mandaat, adviseren de onderzoekers. Zorg voor een fysieke plek waar ze kunnen schakelen tussen ict, beleid en bestuur. Dek ze als leidinggevende wanneer het onverhoeds misgaat, want in een risicomijdende cultuur gedijen ze niet. Herken je jezelf in de beschrijving van de digitale policy entrepreneur? Wees dan niet te bescheiden. Benoem wat je doet en waarom het werkt, luidt een aanbeveling. En ga op zoek naar anderen die binnen en buiten de organisatie dezelfde functie vervullen.
Plaats als eerste een reactie
U moet ingelogd zijn om een reactie te kunnen plaatsen.