Afhandeling
De gemeente Eindhoven is de eerste gemeente die klagers bovendien via een speciaal systeem ook laat weten hoe het probleem is afgehandeld. De applicatie is vanaf dinsdag gratis te downloaden op de iPhone. Op korte termijn volgen programmaatjes voor andere geavanceerde telefoontoestellen, vertelde directeur Jens Steensma van ontwikkelaar Yucat maandag.
Primeur
De Eindhovense wethouder Mary Fiers is blij met de primeur voor Nederland: 'Het scheelt ons veel administratie maar het belangrijkste is dat we de afhandeling makkelijk kunnen terugkoppelen aan de tipgever.' Eindhoven gaat het systeem een jaar uitproberen.
Dit is slim en innovatief handhaven! Ben benieuwd hoe het over een half jaar staat met dit project
L. van de Weerdhof
Verbeterdebuurt.nl is ook een manier om dit soort dingen aan te geven. Dit kan ook via de iPhone. Het lijkt me niet wenselijk om weer veel verschillende systemen in te voeren, maar om juist gebruik te maken van 1 systeem.
B.A. Sieders
Hoe heet deze app? Kan het niet vinden!
Louis Witte
De app heet BuitenBeter
Joke van der Ham
Het zou fijn zijn als de gemeente ook nog reageerde op (herhaalde) brieven met vragen en klachten. En dat terugbellen na melding van een klacht op de gemeentesite (toen daar nog wat mee gedaan wordt) hoeft niet zo nodig. Mijn huisgenoten weten niets van mijn klacht en ik ben niet thuis als erover gebeld wordt. Herstel het probleem, dat merkt de klager vanzelf.
Pieter
Het zou ook mooi zijn als er niet alleen apps worden ontwikkeld voor de iPhone maar ook voor andere smartphones. In de kern worden groepen zonder de iPhone buiten gesloten. En bovendien is het wel erg gericht op één merk/ leverancier.
B.A. Sieders
@Louis Witte
Thanks!
wietse
er kan best bezuinigd worden op ambtenaren. Ze zijn uit op publiciteit voor de wethouder. Waarom niet reageren op een brief en wel op digitaal bericht. Succes
Arie
Er is inmiddels ook een alternatief beschikbaar. In eerste instantie is deze versie voor de gemeente Westerveld gemaakt, maar ook beschikbaar voor alle andere gemeenten. Het mooie van dit alternatief is dat het een samenwerking met verbeterdebuurt is, waardoor je bestaande meldingen kunt zien, er op kunt stemmen en er op kunt reageren. De samenwerking met verbeterdebuurt zorgt voor ene compleet overzicht van heel Nederland. Ook kun je alle bekendmakingen van de gemeente bekijken. Net zo simpel, maar nog wat meer interactie en inzicht in de afhandeling van een melding.
De app is te vinden in de app store onder de naam "Westerveld dichtbij"
Reacties: 9
U moet ingelogd zijn om een reactie te kunnen plaatsen.
Dit is slim en innovatief handhaven! Ben benieuwd hoe het over een half jaar staat met dit project
Verbeterdebuurt.nl is ook een manier om dit soort dingen aan te geven. Dit kan ook via de iPhone. Het lijkt me niet wenselijk om weer veel verschillende systemen in te voeren, maar om juist gebruik te maken van 1 systeem.
Hoe heet deze app? Kan het niet vinden!
De app heet BuitenBeter
Het zou fijn zijn als de gemeente ook nog reageerde op (herhaalde) brieven met vragen en klachten. En dat terugbellen na melding van een klacht op de gemeentesite (toen daar nog wat mee gedaan wordt) hoeft niet zo nodig. Mijn huisgenoten weten niets van mijn klacht en ik ben niet thuis als erover gebeld wordt. Herstel het probleem, dat merkt de klager vanzelf.
Het zou ook mooi zijn als er niet alleen apps worden ontwikkeld voor de iPhone maar ook voor andere smartphones. In de kern worden groepen zonder de iPhone buiten gesloten. En bovendien is het wel erg gericht op één merk/ leverancier.
@Louis Witte
Thanks!
er kan best bezuinigd worden op ambtenaren. Ze zijn uit op publiciteit voor de wethouder. Waarom niet reageren op een brief en wel op digitaal bericht. Succes
Er is inmiddels ook een alternatief beschikbaar. In eerste instantie is deze versie voor de gemeente Westerveld gemaakt, maar ook beschikbaar voor alle andere gemeenten. Het mooie van dit alternatief is dat het een samenwerking met verbeterdebuurt is, waardoor je bestaande meldingen kunt zien, er op kunt stemmen en er op kunt reageren. De samenwerking met verbeterdebuurt zorgt voor ene compleet overzicht van heel Nederland. Ook kun je alle bekendmakingen van de gemeente bekijken. Net zo simpel, maar nog wat meer interactie en inzicht in de afhandeling van een melding.
De app is te vinden in de app store onder de naam "Westerveld dichtbij"