Munish Ramlal

Munish Ramlal (1982) is ombudsman voor de Metropool Amsterdam. Na zijn studie aan de Erasmus School of Law promoveerde hij in de rechtssociologie. Daarna werd hij adviseur van de Nationale ombudsman en ontwikkelde hij zich als expert op burger-overheidsvraagstukken. Voorafgaand aan zijn benoeming tot ombudsman was hij organisatieadviseur voor de publieke sector en werkte hij als hoofd Systeemtoezicht bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Munish Ramlal is actief in de Haagse en Rotterdamse kunst- en cultuursector als toezichthouder.
  • carrière / Column

    Zorgtaxi

    Tijdens mijn spreekuur vertelt de verpleegkundige me hoe steeds meer ouderen problemen hebben met de zorgtaxi. ‘Ze moeten soms uren wachten’

    28 september 2023
    rolstoel-wmo
    Zorgtaxi
  • carrière / Column

    Geen geld? Dokken maar!

    Misschien is een stapel documenten niet elk jaar nodig om aan te tonen dat iemand aanspraak maakt op een regeling.

    30 augustus 2023
    Minimaregeling - kind op waterskies
    Geen geld? Dokken maar!
  • carrière / Column

    Een bos bloemen

    De gemeente sloeg zelf aan het psychologiseren en oordeelde dat het rouwverhaal van Mark zijn onschuld onvoldoende aannemelijk maakte.

    06 juli 2023
    Man met tulpen
    Een bos bloemen
  • carrière / Column

    Lampje

    Zaanse handhavers, gemiddeld 30 jaar, behoren tot de meest gewilde boa’s in de regio. Reden: Zaanstad investeert fors in hun opleiding.

    08 juni 2023
    Zaanse schans
    Lampje
  • carrière / Column

    Amsterdamse Maatwerk Methode?

    Waarom vallen goed luisteren, degelijke diagnoses stellen en slim samenwerken onder een 'bijzondere aanpak' en niet onder de gewone aanpak?

    13 april 2023
    training
    Amsterdamse Maatwerk Methode?
  • carrière / Column

    Moeders wijsheid

    Het moedercriterium en de AVG: het moedercriterium is best een handig lampje bij het lezen van de uitgebreide AVG-handleidingen.

    16 maart 2023
    Portret van moeder en kind
    Moeders wijsheid
  • carrière / Column

    Het geheim van Diemen

    In Diemen is vriendelijkheid geen uitzondering. De gemeente brengt de ‘menselijke maat’ serieus in de praktijk.

    16 februari 2023
    Diemo de eend - handhaver in Diemen
    Het geheim van Diemen
  • carrière / Column

    Ruimte en rust

    Af en toe onderzoek naar de succesfactoren naar aanleiding van een compliment van een bewoner, dat is het voornemen van Munish Ramlal.

    19 januari 2023
    Oude fabriek
    Ruimte en rust
  • carrière / Column

    Met verenigde verbeeldingskracht

    Veel maatschappelijk problemen zijn symptoom van een laagfrequente manier van leven. Denk aan het klimaatprobleem, armoede, ziektes.

    22 december 2022
    Ons brein
    Met verenigde verbeeldingskracht
  • carrière / Column

    Viva la revolución

    Vier tips van de ombudsman aan HR-directeuren in de publieke sector.

    24 november 2022
    Autoriteit
    Viva la revolución
  • carrière / Column

    Met het hoofd tegen de muur

    De machteloosheid van mensen, wiens buurman een psychiatrische aandoening blijkt te hebben, is schrijnend.

    27 oktober 2022
    Streetart
    Met het hoofd tegen de muur
  • carrière / Column

    Let’s play

    Serious games bieden naast het trainen van vaardigheden, ook mogelijkheden tot collectief leren bij complexe problemen.

    29 september 2022
    Serious gaming
    Let’s play
  • carrière / Column

    Wie het ziet mag beslissen

    Sommige 'topambtenaren' schakelen vaardig tussen de echte wereld van bewoners en de gemeentelijke binnenwereld van regels en afdelingen.

    01 september 2022
    Horen, zien en zwijgen
    Wie het ziet mag beslissen
  • carrière / Column

    Bel je vandaag nog?

    Wil je weten hoe inwoners de dienstverlening van de gemeente ervaren? Bel dan eens met je eigen gemeeente.

    04 augustus 2022
    Bel je vandaag nog?
  • carrière / Column

    Waar een wil is, is een registratie weg

    Sommige registraties zijn noodzakelijk. Maar als u, ambtenaar signalen krijgt over onterechte registraties, neem die dan alsjeblieft serieus

    07 juli 2022
    Streetpainting
    Waar een wil is, is een registratie weg
  • carrière / Column

    Tijd voor een ander geluid?

    Bewoners houden van hun levendige stad, gunnen horecaondernemers hun omzet, maar hebben zij ook recht op bescherming van hun gezondheid.

    09 juni 2022
    Stilte aub
    Tijd voor een ander geluid?
  • carrière / Column

    Goed bestuur vergt mensenkennis

    Op elke overheidsvacature zou moeten staan: beschikt over aantoonbare mensenkennis.

    20 mei 2022
    Mensenkennis nodig
    Goed bestuur vergt mensenkennis
  • bestuur en organisatie / Column

    Gemeentehuis ontvangt voortaan met appeltaart

    De overheidsdienstverlening is angst-gedreven, maar met een beetje fantasie kan het werken aan vertrouwen bijzonder vrolijk worden.

    22 april 2022
    Gemeentehuis ontvangt voortaan met appeltaart
  • carrière / Column

    Luisteren voor nieuwe raadsleden

    Voor nieuwe raadsleden zijn er meerdere cursussen. Het volgen van een cursus luisteren is heel belangrijk om te doen.

    17 maart 2022
    Luisteren voor nieuwe raadsleden
  • carrière / Column

    ‘Ombudscoach’ bepleit politiek fair play

    Openbaar bestuur ís een ingewikkelde aangelegenheid. Gelet op deze complexiteit gaan er verbazingwekkend veel dingen ook goed.

    17 februari 2022
    ‘Ombudscoach’ bepleit politiek fair play