Teammanager Klantregie Jongeren
Ben jij die inspirerende en daadkrachtige teammanager die vertrouwen geeft, mensen in hun kracht zet en samen met het team bouwt aan toekomstkansen voor jongeren?
Informatie
Voor onze afdeling Werk & Inkomen zijn we op zoek naar een stevige en mensgerichte Teammanager Klantregie. In deze rol geef je leiding aan een team van klantregisseurs die dagelijks het verschil maken voor jongeren in een kwetsbare positie. Je bent een coachend leider met gevoel voor context, bestuurlijke verhoudingen en een groot hart voor maatschappelijke opgaven. Heb jij ruime ervaring als leidinggevende en kennis van de participatiewetgeving? Dan is dit jouw kans om het verschil te maken in een dynamisch speelveld!
Wat ga je doen?
Als teammanager geef je leiding aan een team dat zich inzet voor jongeren van 16 tot 27 jaar. Je gelooft in leidinggeven op basis van vertrouwen: je biedt ruimte aan eigenaarschap en ontwikkeling, stelt duidelijke kaders maar staat naast je team, niet erboven. Jij ziet het als jouw taak om knelpunten bespreekbaar te maken, eigenaarschap te stimuleren en te zorgen voor gezamenlijke oplossingen, ook als dat buiten je directe span of control ligt.
Je speelt een actieve rol in de implementatie van de nieuwe wet ‘van School naar Duurzaam Werk’. Daarbij werk je nauw samen met het Doorstroompunt (voorheen leerplicht en RMC) van de gemeente. Je zorgt voor duidelijke afspraken, onderlinge afstemming en verbinding op inhoud en relatie – zodat jongeren die nu (nog) tussen wal en schip vallen, worden bereikt en ondersteund. Je neemt anderen mee in veranderprocessen door het ‘waarom’ helder te maken en verschillende belangen met elkaar te verbinden.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
Waar kom je te werken?
Je werkt binnen het cluster Werk en Participatie, onderdeel van de afdeling Werk & Inkomen. Je team bestaat uit 12 klantregisseurs en 11 medewerkers die werkzaam zijn binnen de Toegang. Voor deze collega’s heb je geen inhoudelijke, maar wél personele verantwoordelijkheid.
Samen met drie andere teammanagers vorm je een collegiaal en hecht team. Jullie werken nauw samen en stemmen veelvuldig af, zowel op inhoud als op organisatieontwikkeling. Daarnaast werk je intensief samen met interne afdelingen en externe partners binnen het regionale en sociale domein. De werkomgeving kenmerkt zich door een open cultuur, gedreven professionals en een sterke focus op samenwerking. Je rapporteert rechtstreeks aan het afdelingshoofd.
Geen dag is hetzelfde. De ene dag begin je met een teamoverleg of een sparringsmoment met een senior medewerker, de volgende dag stem je af met collega’s of netwerkpartners over een beleidsontwikkeling of casus. Je bent zichtbaar en benaderbaar, weet rust te brengen in de hectiek, en combineert werkplezier moeiteloos met een scherpe focus op resultaat.
Benieuwd wat onze eigen medewerkers vertellen? Lees hier hun verhalen#ikwerkvoortilburg - Werken voor Tilburg
Wat breng je mee?
Je bent een verbindende leider die zichtbaar is voor je team en collega’s. Je bent benaderbaar, toont oprechte interesse in mensen en hebt een coachende stijl van leidinggeven. In een complex speelveld weet jij rust en richting te brengen. Je beschikt over overtuigingskracht, werkt resultaatgericht en kunt goed schakelen tussen strategisch denken en operationeel handelen. Je hebt een natuurlijk organiserend vermogen, bent flexibel als de situatie daarom vraagt en blijft staan wanneer het spannend wordt. Je hebt gevoel voor politieke en bestuurlijke verhoudingen, denkt in mogelijkheden en houdt altijd het belang van de inwoner centraal. En niet onbelangrijk: je brengt humor mee in je werk en weet daarmee het teamgevoel te versterken.
Daarnaast beschik je over:
Wat krijg je ervoor terug?
De Gemeente Tilburg biedt een inspirerende werkomgeving waar diversiteit gewaardeerd wordt en authenticiteit gestimuleerd. Als onderdeel van een vooraanstaande overheidsorganisatie krijg je de kans om niet alleen bij te dragen aan Tilburg, maar ook aan je eigen groei dankzij ons uitgebreide aanbod aan trainingen via het Tilburgs Leerhuis.
Verder bieden wij je:
Vragen?
De vacature staat open t/m 22 juni. De eerste gesprekken zullen naar verwachting plaatsvinden op donderdag 3 juli. Wil je eerst meer informatie over de functie? Neem dan contact op met Hannine van de Grift, afdelingshoofd Werk & Inkomen, via tel nr. 0625176861. Vragen over de sollicitatieprocedure kun je mailen naar recruitment@tilburg.nl.
Overige info
Gemeente Tilburg wil een betrouwbare partner (werkgever) zijn voor inwoners en medewerkers. Daarom vragen we je om een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen als onderdeel van het proces om bij ons te komen werken.
Wil je meer weten over het speelveld van deze vacature? Kijk dan eens op onderstaande websites:
Werken bij Gemeente Tilburg
Onze arbeidsvoorwaarden
Meer over CAO-gemeenten
Delen van de vacature mag, graag zelfs! Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.
Informatie
Voor onze afdeling Werk & Inkomen zijn we op zoek naar een stevige en mensgerichte Teammanager Klantregie. In deze rol geef je leiding aan een team van klantregisseurs die dagelijks het verschil maken voor jongeren in een kwetsbare positie. Je bent een coachend leider met gevoel voor context, bestuurlijke verhoudingen en een groot hart voor maatschappelijke opgaven. Heb jij ruime ervaring als leidinggevende en kennis van de participatiewetgeving? Dan is dit jouw kans om het verschil te maken in een dynamisch speelveld!
Wat ga je doen?
Als teammanager geef je leiding aan een team dat zich inzet voor jongeren van 16 tot 27 jaar. Je gelooft in leidinggeven op basis van vertrouwen: je biedt ruimte aan eigenaarschap en ontwikkeling, stelt duidelijke kaders maar staat naast je team, niet erboven. Jij ziet het als jouw taak om knelpunten bespreekbaar te maken, eigenaarschap te stimuleren en te zorgen voor gezamenlijke oplossingen, ook als dat buiten je directe span of control ligt.
Je speelt een actieve rol in de implementatie van de nieuwe wet ‘van School naar Duurzaam Werk’. Daarbij werk je nauw samen met het Doorstroompunt (voorheen leerplicht en RMC) van de gemeente. Je zorgt voor duidelijke afspraken, onderlinge afstemming en verbinding op inhoud en relatie – zodat jongeren die nu (nog) tussen wal en schip vallen, worden bereikt en ondersteund. Je neemt anderen mee in veranderprocessen door het ‘waarom’ helder te maken en verschillende belangen met elkaar te verbinden.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Leidinggeven aan een divers team klantregisseurs Jongeren 16–27 jaar;
- Aansturing en regionale samenwerking binnen het Jongerenpunt Midden-Brabant;
- Personele verantwoordelijkheid voor medewerkers binnen de wijkteams (Toegang);
- Begeleiden van in-, door- en uitstroom van medewerkers en zorgen voor een goed werkklimaat;
- Samenwerken met collega-teammanagers aan afdelingsbrede resultaten en strategische ontwikkelingen;
- Stimuleren van samenwerking tussen teams en afdelingen voor een integrale aanpak;
- Verbeteren en structureren van werkprocessen met oog voor digitalisering en innovatie;
- Optreden als opdrachtgever voor projecten en onderhouden van interne en externe relaties;
- Vertalen van maatschappelijke en beleidsontwikkelingen, zoals de Wet 'Van School naar Duurzaam Werk', naar jouw vakgebied.
Waar kom je te werken?
Je werkt binnen het cluster Werk en Participatie, onderdeel van de afdeling Werk & Inkomen. Je team bestaat uit 12 klantregisseurs en 11 medewerkers die werkzaam zijn binnen de Toegang. Voor deze collega’s heb je geen inhoudelijke, maar wél personele verantwoordelijkheid.
Samen met drie andere teammanagers vorm je een collegiaal en hecht team. Jullie werken nauw samen en stemmen veelvuldig af, zowel op inhoud als op organisatieontwikkeling. Daarnaast werk je intensief samen met interne afdelingen en externe partners binnen het regionale en sociale domein. De werkomgeving kenmerkt zich door een open cultuur, gedreven professionals en een sterke focus op samenwerking. Je rapporteert rechtstreeks aan het afdelingshoofd.
Geen dag is hetzelfde. De ene dag begin je met een teamoverleg of een sparringsmoment met een senior medewerker, de volgende dag stem je af met collega’s of netwerkpartners over een beleidsontwikkeling of casus. Je bent zichtbaar en benaderbaar, weet rust te brengen in de hectiek, en combineert werkplezier moeiteloos met een scherpe focus op resultaat.
Benieuwd wat onze eigen medewerkers vertellen? Lees hier hun verhalen#ikwerkvoortilburg - Werken voor Tilburg
Wat breng je mee?
Je bent een verbindende leider die zichtbaar is voor je team en collega’s. Je bent benaderbaar, toont oprechte interesse in mensen en hebt een coachende stijl van leidinggeven. In een complex speelveld weet jij rust en richting te brengen. Je beschikt over overtuigingskracht, werkt resultaatgericht en kunt goed schakelen tussen strategisch denken en operationeel handelen. Je hebt een natuurlijk organiserend vermogen, bent flexibel als de situatie daarom vraagt en blijft staan wanneer het spannend wordt. Je hebt gevoel voor politieke en bestuurlijke verhoudingen, denkt in mogelijkheden en houdt altijd het belang van de inwoner centraal. En niet onbelangrijk: je brengt humor mee in je werk en weet daarmee het teamgevoel te versterken.
Daarnaast beschik je over:
- HBO+/WO werk- en denkniveau;
- Kennis van sociale zekerheid, met name de Participatiewet en gemeentelijk beleid;
- Inzicht in en ervaring met procesmanagement;
- Ruime ervaring in een leidinggevende functie;
- Aantoonbare coachende en sturende kwaliteiten;
- Affiniteit met digitalisering en data-gestuurd werken;
- Beschikbaarheid van 36 uur per week.
Wat krijg je ervoor terug?
De Gemeente Tilburg biedt een inspirerende werkomgeving waar diversiteit gewaardeerd wordt en authenticiteit gestimuleerd. Als onderdeel van een vooraanstaande overheidsorganisatie krijg je de kans om niet alleen bij te dragen aan Tilburg, maar ook aan je eigen groei dankzij ons uitgebreide aanbod aan trainingen via het Tilburgs Leerhuis.
Verder bieden wij je:
- De functie is ingeschaald in salarisschaal 12 met aanloopschaal 11. Op basis van een fulltime dienstverband is dit minimaal € 4.264 en maximaal € 6.862,- bruto per maand. Afhankelijk van jouw ervaring en huidige situatie doen we je een zo goed mogelijk voorstel binnen deze bandbreedte.
- 201,6 verlofuren en de mogelijkheid om max. 187 verlofuren bij te kopen (o.b.v. een fulltime dienstverband);
- Een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris. Dat je het gehele jaar door kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, een extra uitbetaling, studie, vakantiegeld of de aanschaf van een (elektrische) fiets;
- Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, waarvan de werkgever 70% betaalt, inclusief een solide extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid;
- Een werkgeversbijdrage in de kosten van de zorgverzekering;
- Korting op een arbeidsongeschiktheidsverzekering via Loyalis;
- Bij goed functioneren ontvang je in principe na één jaar een vast contract;
- Een goede werk-privébalans met een werkweek van max. 36 uur, gedeeltelijk thuiswerken en flexibiliteit qua werktijden;
- Een sta/zit bureau, bureaustoel en toebehoren om je thuiswerkplek volledig en goed in te richten;
- Werk je thuis? Dan ontvang je een thuiswerkvergoeding van €3,- netto per thuiswerkdag;
- Een laptop en mobiele telefoon;
- Reis je met openbaar vervoer? Jouw reiskosten worden dan volledig vergoed (2e klas).
Vragen?
De vacature staat open t/m 22 juni. De eerste gesprekken zullen naar verwachting plaatsvinden op donderdag 3 juli. Wil je eerst meer informatie over de functie? Neem dan contact op met Hannine van de Grift, afdelingshoofd Werk & Inkomen, via tel nr. 0625176861. Vragen over de sollicitatieprocedure kun je mailen naar recruitment@tilburg.nl.
Overige info
Gemeente Tilburg wil een betrouwbare partner (werkgever) zijn voor inwoners en medewerkers. Daarom vragen we je om een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen als onderdeel van het proces om bij ons te komen werken.
Wil je meer weten over het speelveld van deze vacature? Kijk dan eens op onderstaande websites:
Werken bij Gemeente Tilburg
Onze arbeidsvoorwaarden
Meer over CAO-gemeenten
Delen van de vacature mag, graag zelfs! Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.
Gemeente Tilburg
