Kwaliteitsmedewerker Vergunningen

Als Kwaliteitsmedewerker Vergunningen zorg jij ervoor dat vergunning gerelateerde producten naar een hoger niveau worden getild. Je brengt mensen, processen en afdelingen samen, signaleert knelpunten en zet verbeteringen in gang die impact hebben. Dankzij jouw scherpe blik op processen, regelgeving en interne samenwerking draag je direct bij aan transparante, uniforme en efficiënte dienstverlening. In deze dynamische functie krijg je de ruimte om jouw expertise volop in te zetten en te ontwikkelen, midden in een team vol bevlogen professionals dat kwaliteit, samenwerking en werkplezier hoog in het vaandel heeft staan.

Wat ga je doen?
Als Kwaliteitsmedewerker Vergunningen zie jij er op toe dat de kwaliteit van vergunning gerelateerde producten verbeterd worden en verbindt waar nodig de diverse organisatieonderdelen die daarvoor nodig zijn.

Je ondersteunt bij het optimaliseren van de processen, de dienstverlening en de producten en doet daarvoor verbetervoorstellen. Je stelt uniforme werkwijzen en procesbeschrijvingen op en legt deze vast.

Taken

• Signaleert knelpunten en stelt verbeteradviezen, werkinstructies en protocollen op;
• Neemt deel aan projecten waarbij inhoudelijke ondersteuning wordt geboden vanuit de expertise op het gebied van interne controle en kwaliteitszorg;
• Levert input voor verbeteringen omtrent de inrichting van ICT-systemen voor kwaliteitsbewaking;
• Draagt bij aan het VTH-beleid, het jaarverslag en de diverse onderdelen van de P&C-cyclus.

Waar kom je te werken?
Jij gaat werken bij de afdeling Dienstverlening, team Vergunningen. Het team bestaat uit ruim 50 medewerkers waarvan het overgrote deel uit vergunningverleners bestaat (evenementen, bijzondere wetten en Omgevingswet). Daarnaast hebben we in het team technisch toetsers, adviseurs, coördinatoren, juridisch medewerkers en medewerkers ondersteuning. Er is veel expertise en gezelligheid in huis. Kennisdeling staat hoog in het vaandel en er worden regelmatig activiteiten georganiseerd vanuit het team.

Naast de collega’s uit het team werk je ook samen met verschillende collega’s van de afdelingen Ruimte, Ruimtelijke Uitvoering, Veiligheid en Wijken en Economie en Arbeidsmarkt.

Binnen jouw functie heb jij de vrijheid om je tijd en dag in te delen, waarbij je ongeveer 50% op kantoor (de moderne Stadswinkel) werkt en 50% vanuit huis.

Wat breng je mee?
Een proactieve houding om vergunning gerelateerde producten te verbeteren vormt een kernaspect van de functie. Het vermogen om besluitvaardig op te treden bij het beoordelen van verbetervoorstellen en het coördineren van communicatie tussen organisatieonderdelen is cruciaal. Resultaatgerichtheid is van belang om doelgericht en efficiënt te werken in deze dynamische omgeving.

• Afgeronde HBO-opleiding in een relevante richting (bijv. bedrijfskunde of bestuurskunde);
• Kennis van wet- en regelgeving (zoals de Omgevingswet en APV);
• Aantoonbare werkervaring in een soortgelijke functie;
• Sterke mondelinge en schriftelijke communicatie;
• Analytisch sterk en ervaren met data;
• Klantgericht, proactief en oplossingsgericht.

Wat krijg je ervoor terug?
De Gemeente Tilburg biedt een inspirerende werkomgeving waar diversiteit gewaardeerd wordt en authenticiteit gestimuleerd. Als onderdeel van een vooraanstaande overheidsorganisatie krijg je de kans om niet alleen bij te dragen aan Tilburg, maar ook aan je eigen groei dankzij ons uitgebreide aanbod aan trainingen via het Tilburgs Leerhuis.

Verder bieden wij je:

• De functie is ingeschaald in salaris Schaal 10 met aanloop Schaal 9. Op basis van een fulltime dienstverband is dit minimaal € 3.489,- en maximaal € 5.519,- bruto per maand. Afhankelijk van jouw ervaring en huidige situatie doen we je een zo goed mogelijk voorstel binnen deze bandbreedte;
• 201,6 verlofuren en de mogelijkheid om max. 187 verlofuren bij te kopen (o.b.v. een fulltime dienstverband);
• Een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris. Dat je het gehele jaar door kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, een extra uitbetaling, studie, vakantiegeld of de aanschaf van een (elektrische) fiets;
• Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, waarvan de werkgever 70% betaalt, inclusief een solide extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid;
• Een werkgeversbijdrage in de kosten van de zorgverzekering;
• Korting op een arbeidsongeschiktheidsverzekering via Loyalis;
• Bij goed functioneren ontvang je in principe na één jaar een vast contract;
• Een goede werk-privébalans met een werkweek van max. 36 uur, gedeeltelijk thuiswerken en flexibiliteit qua werktijden;
• Een sta/zit bureau, bureaustoel en toebehoren om je thuiswerkplek volledig en goed in te richten;
• Werk je thuis? Dan ontvang je een thuiswerkvergoeding van € 3,25 netto per thuiswerkdag;
• Een laptop en mobiele telefoon;
• Reis je met openbaar vervoer? Jouw reiskosten worden dan volledig vergoed (2e klas).

Vragen?
De vacature staat open t/m 19 december. Wil je eerst meer informatie over de functie? Neem dan contact op met Wim Willems, Teammanager, via tel nr. +316 50 02 57 02. Vragen over de sollicitatieprocedure kun je mailen naar recruitment@tilburg.nl

Overige info
Gemeente Tilburg wil een betrouwbare partner (werkgever) zijn voor inwoners en medewerkers. Daarom vragen we je om een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen als onderdeel van het proces om bij ons te komen werken.

Aan de in deze vacature vermelde salarissen kunnen geen rechten worden ontleend.

Delen van de vacature mag, graag zelfs! Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.