Consulent Team Toegang
Functieomschrijving
Binnen de Sociale Pijler van de gemeente Neder-Betuwe wordt gewerkt met een compact beleidsteam en meerdere uitvoeringsteams, waaronder Team Toegang. Team Toegang vormt het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen op het gebied van wonen, werk, welzijn of zorg.Als Consulent Team Toegang heb je het eerste telefonische of digitale contact met inwoners. Je verheldert de hulpvraag, verstrekt informatie en advies en verwijst waar mogelijk naar algemene voorliggende voorzieningen. Wanneer nodig zorg je voor een zorgvuldige triage en overdracht naar één van de specialistische teams zoals Jeugd, Wmo of Participatie.Je werkt in de ochtend in de frontoffice (9.00 – 12.00 uur) en verricht in de middag administratieve en aanverwante werkzaamheden. Daarnaast draai je mee in het fysieke spreekuur op donderdagavond.
Werkzaamheden
• Eerste telefonisch en digitaal aanspreekpunt voor inwoners
• Verhelderen van hulpvragen en uitvoeren van triage
• Stimuleren van eigen kracht en inzet van het netwerk
• Verwijzen naar algemene voorliggende voorzieningen
• Verstrekken van informatie over relevante wet- en regelgeving
• Opstellen van rapportages en beschikkingen in eenvoudige situaties
• Zorgdragen voor volledige en accurate registratie
• Verrichten van administratieve werkzaamheden
• Deelnemen aan het fysieke spreekuur op donderdagavond
• HBO werk- en denkniveau
• Kennis van relevante wet- en regelgeving (Jeugdwet, Wmo, Participatiewet)
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Klantgerichte en proactieve houding
• Nauwkeurig, accuraat en zorgvuldig
• Flexibel en teamgericht
Wij kunnen je inzetten op basis van een detacheringsconstructie: op projectcontract of in vaste dienst bij ons. Hybride werken behoort tot de mogelijkheden.
Naast een persoonlijke benadering, horen bij een detacheringsconstructie in een dienstverband bij JS Consultancy, goede arbeidsvoorwaarden. Hierbij kan je denken aan:
• Zeer aantrekkelijke salariëring, afhankelijk van jouw opleiding en ervaring en op basis van een 36-urige werkweek;
• Vakantiegeld van 8,33% en een eindejaaruitkering conform CAO Gemeenten;
• Aanvullende relevante opleidingen en trainingen passend bij jouw ambities met een opleidingsbudget van €5000;
• Intervisie, coaching en periodieke kennissessies over actuele thema’s in het werkveld;
• Toegang tot het unieke netwerk van JS Consultancy;
• Laptop en een telefoon (die je ook privé mag gebruiken);
• Reiskostenvergoeding, NS Businesskaart of, afhankelijk van je reistijd, de mogelijkheid tot een leaseauto!);
• En natuurlijk een gezellige groep collega’s en regelmatig leuke bijeenkomsten en borrels.
JS Consultancy is de carrièrepartner van professionals en managers voor de publieke zaak. Bij ons werk je aan jezelf én aan oplossingen voor de belangrijkste uitdagingen in onze samenleving. Maatschappelijk resultaat. Samen met jou maken we het waar.
Enthousiast geworden? Deze procedure heeft een korte looptijd, daarom ontvangen we graag z.s.m. je cv en korte motivatie via onderstaande sollicitatiebutton.Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met onze Adviseur Simone Pöttker via simonepottker@jsconsultancy.nl of via 06-26946781.
Binnen de Sociale Pijler van de gemeente Neder-Betuwe wordt gewerkt met een compact beleidsteam en meerdere uitvoeringsteams, waaronder Team Toegang. Team Toegang vormt het eerste aanspreekpunt voor inwoners met vragen op het gebied van wonen, werk, welzijn of zorg.Als Consulent Team Toegang heb je het eerste telefonische of digitale contact met inwoners. Je verheldert de hulpvraag, verstrekt informatie en advies en verwijst waar mogelijk naar algemene voorliggende voorzieningen. Wanneer nodig zorg je voor een zorgvuldige triage en overdracht naar één van de specialistische teams zoals Jeugd, Wmo of Participatie.Je werkt in de ochtend in de frontoffice (9.00 – 12.00 uur) en verricht in de middag administratieve en aanverwante werkzaamheden. Daarnaast draai je mee in het fysieke spreekuur op donderdagavond.
Werkzaamheden
• Eerste telefonisch en digitaal aanspreekpunt voor inwoners
• Verhelderen van hulpvragen en uitvoeren van triage
• Stimuleren van eigen kracht en inzet van het netwerk
• Verwijzen naar algemene voorliggende voorzieningen
• Verstrekken van informatie over relevante wet- en regelgeving
• Opstellen van rapportages en beschikkingen in eenvoudige situaties
• Zorgdragen voor volledige en accurate registratie
• Verrichten van administratieve werkzaamheden
• Deelnemen aan het fysieke spreekuur op donderdagavond
Functie-eisen
• HBO werk- en denkniveau
• Kennis van relevante wet- en regelgeving (Jeugdwet, Wmo, Participatiewet)
• Sterke communicatieve vaardigheden
• Klantgerichte en proactieve houding
• Nauwkeurig, accuraat en zorgvuldig
• Flexibel en teamgericht
Arbeidsvoorwaarden
Wij kunnen je inzetten op basis van een detacheringsconstructie: op projectcontract of in vaste dienst bij ons. Hybride werken behoort tot de mogelijkheden.
Naast een persoonlijke benadering, horen bij een detacheringsconstructie in een dienstverband bij JS Consultancy, goede arbeidsvoorwaarden. Hierbij kan je denken aan:
• Zeer aantrekkelijke salariëring, afhankelijk van jouw opleiding en ervaring en op basis van een 36-urige werkweek;
• Vakantiegeld van 8,33% en een eindejaaruitkering conform CAO Gemeenten;
• Aanvullende relevante opleidingen en trainingen passend bij jouw ambities met een opleidingsbudget van €5000;
• Intervisie, coaching en periodieke kennissessies over actuele thema’s in het werkveld;
• Toegang tot het unieke netwerk van JS Consultancy;
• Laptop en een telefoon (die je ook privé mag gebruiken);
• Reiskostenvergoeding, NS Businesskaart of, afhankelijk van je reistijd, de mogelijkheid tot een leaseauto!);
• En natuurlijk een gezellige groep collega’s en regelmatig leuke bijeenkomsten en borrels.
JS Consultancy is de carrièrepartner van professionals en managers voor de publieke zaak. Bij ons werk je aan jezelf én aan oplossingen voor de belangrijkste uitdagingen in onze samenleving. Maatschappelijk resultaat. Samen met jou maken we het waar.
Sollicitatieprocedure
Enthousiast geworden? Deze procedure heeft een korte looptijd, daarom ontvangen we graag z.s.m. je cv en korte motivatie via onderstaande sollicitatiebutton.Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met onze Adviseur Simone Pöttker via simonepottker@jsconsultancy.nl of via 06-26946781.
