Applicatiebeheerder Sociaal Domein
Dat je bij een grote gemeente werkt – Tilburg is de zevende stad van het land– maakt jouw werk extra dynamisch én uitdagend. Zo kan het zomaar gebeuren dat je in de krant leest wat je de komende maanden gaat doen. Een aankondiging van een wetswijziging kan bijvoorbeeld tot gevolg hebben dat processen anders moeten worden ingericht.
Wat ga je doen?
Jij bent verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van applicaties binnen het sociale domein. Stel je voor wat er gebeurt als een applicatie binnen het Sociaal Domein hapert, net wanneer de uitkeringen gedraaid moeten worden? Gelukkig zit jij hier bovenop. Met kwaliteitscontroles en beveiligingsupdates garandeer je de continuïteit van deze en andere systemen. Zijn er storingen of incidenten? Dan los je deze snel en vakkundig op. Je handelt verzoeken en wijzigingen af en komt met verbetervoorstellen om de applicaties en het beheer verder te optimaliseren. Verder:
Waar kom je te werken?
Je komt te werken in het moderne kantoor de Stadswinkel in het centrum van Tilburg.
Na een korte stand-up met je collega’s waarin je de bijzonderheden van de afgelopen week en de komende week doorneemt ga je aan de slag.
De binnengekomen meldingen in Topdesk prioriteer je. Je komt tot de conclusie dat er sprake is van een verstoring. Je bekijkt de monitoring op de server en ziet dat de CPU is volgelopen. Vervolgens ga je op onderzoek uit. In de logging op de server zie je dat dit gebeurd is nadat een proces gestart is vanuit de applicatie van het sociaal domein.
Na overleg met de gebruikersorganisatie besluiten jullie samen om het gestarte proces af te breken en de server te herstarten. Daarna ga je op onderzoek uit in de AT omgeving.
Ondertussen dient zich al een volgende melding aan. Een rapport in Cognos geeft een foutmelding na de hotfix die je hebt geplaatst. Via SQL roep je de database aan om te kijken of jij de tabel nog wel kan benaderen. De tabel bestaat niet meer, maar in de uitleverdocumentatie van de leverancier vind je deze informatie niet terug.
Na overleg met de leverancier pas je de query aan en kunnen de gegevens weer opgehaald worden.
Benieuwd wat onze eigen medewerkers vertellen? Lees hier hun verhalen #ikwerkvoortilburg - Werken voor Tilburg
Wat breng je mee?
Jij bent iemand die open staat voor samenwerking, die flexibel is en makkelijk in de omgang. Maar dat betekent niet dat je altijd ‘ja en amen’ zegt. Je mag gerust een standpunt innemen en daar – met beleid maar duidelijk – over communiceren. Je bent een harde werker die proactief, gestructureerd, projectmatig en resultaatgericht te werk gaat. Is dat een keer ’s avonds, bijvoorbeeld omdat het systeem even plat moet voor een update? Geen punt voor jou. Een negen-tot-vijfmentaliteit is niet jouw stijl.
Wat krijg je ervoor terug?
De Gemeente Tilburg biedt een inspirerende werkomgeving waar diversiteit gewaardeerd wordt en authenticiteit gestimuleerd. Als onderdeel van een vooraanstaande overheidsorganisatie krijg je de kans om niet alleen bij te dragen aan Tilburg, maar ook aan je eigen groei dankzij ons uitgebreide aanbod aan trainingen via het Tilburgs Leerhuis.
Verder bieden wij je:
Vragen?
De vacature staat open t/m 12 september. De gesprekken zullen naar verwachting plaatsvinden in week 38. Wil je eerst meer informatie over de functie? Neem dan contact op met Mark Jacobs via telefoonnummer 06-21000100. Vragen over de sollicitatieprocedure kun je mailen naar recruitment@tilburg.nl.
Overige info
Gemeente Tilburg wil een betrouwbare partner (werkgever) zijn voor inwoners en medewerkers. Daarom vragen we je om een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen als onderdeel van het proces om bij ons te komen werken.
Delen van de vacature mag, graag zelfs! Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.
Wat ga je doen?
Jij bent verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van applicaties binnen het sociale domein. Stel je voor wat er gebeurt als een applicatie binnen het Sociaal Domein hapert, net wanneer de uitkeringen gedraaid moeten worden? Gelukkig zit jij hier bovenop. Met kwaliteitscontroles en beveiligingsupdates garandeer je de continuïteit van deze en andere systemen. Zijn er storingen of incidenten? Dan los je deze snel en vakkundig op. Je handelt verzoeken en wijzigingen af en komt met verbetervoorstellen om de applicaties en het beheer verder te optimaliseren. Verder:
- Je beheert de snelheid, veiligheid en beschikbaarheid van applicaties;
- Je houdt nieuwe mogelijkheden en ontwikkelingen in de gaten;
- Je maakt wijzigingsvoorstellen en onderhoudsplannen;
- Je test en implementeert nieuwe versies;
- Je beantwoordt vragen van gebruikers;
- Je analyseert en verhelpt storingen en problemen;
- Je verzorgt periodieke èn ad hoc rapportages;
- Je adviseert het management over het vernieuwen of uitbreiden van applicaties en onderhoudt contacten met leveranciers.
Waar kom je te werken?
Je komt te werken in het moderne kantoor de Stadswinkel in het centrum van Tilburg.
Na een korte stand-up met je collega’s waarin je de bijzonderheden van de afgelopen week en de komende week doorneemt ga je aan de slag.
De binnengekomen meldingen in Topdesk prioriteer je. Je komt tot de conclusie dat er sprake is van een verstoring. Je bekijkt de monitoring op de server en ziet dat de CPU is volgelopen. Vervolgens ga je op onderzoek uit. In de logging op de server zie je dat dit gebeurd is nadat een proces gestart is vanuit de applicatie van het sociaal domein.
Na overleg met de gebruikersorganisatie besluiten jullie samen om het gestarte proces af te breken en de server te herstarten. Daarna ga je op onderzoek uit in de AT omgeving.
Ondertussen dient zich al een volgende melding aan. Een rapport in Cognos geeft een foutmelding na de hotfix die je hebt geplaatst. Via SQL roep je de database aan om te kijken of jij de tabel nog wel kan benaderen. De tabel bestaat niet meer, maar in de uitleverdocumentatie van de leverancier vind je deze informatie niet terug.
Na overleg met de leverancier pas je de query aan en kunnen de gegevens weer opgehaald worden.
Benieuwd wat onze eigen medewerkers vertellen? Lees hier hun verhalen #ikwerkvoortilburg - Werken voor Tilburg
Wat breng je mee?
Jij bent iemand die open staat voor samenwerking, die flexibel is en makkelijk in de omgang. Maar dat betekent niet dat je altijd ‘ja en amen’ zegt. Je mag gerust een standpunt innemen en daar – met beleid maar duidelijk – over communiceren. Je bent een harde werker die proactief, gestructureerd, projectmatig en resultaatgericht te werk gaat. Is dat een keer ’s avonds, bijvoorbeeld omdat het systeem even plat moet voor een update? Geen punt voor jou. Een negen-tot-vijfmentaliteit is niet jouw stijl.
- Kennis van pakketten binnen het Sociaal Domein, dit is voor een snelle start wel een grote pré!!
- Kennis van Topdesk en generieke Office pakketten.
- Kennis of affiniteit met koppelingen en applicatieketens.
- Generieke kennis van databases.
- Je bent initiatiefrijk, actief in het nemen van verantwoordelijkheid en verbindend tussen de gebruiker en de applicaties.
- Een zorgvuldige werkstijl.
- Je vindt het leuk om van buiten naar binnen te kijken.
- Gebruikersondersteuning en incidentafhandeling.
Wat krijg je ervoor terug?
De Gemeente Tilburg biedt een inspirerende werkomgeving waar diversiteit gewaardeerd wordt en authenticiteit gestimuleerd. Als onderdeel van een vooraanstaande overheidsorganisatie krijg je de kans om niet alleen bij te dragen aan Tilburg, maar ook aan je eigen groei dankzij ons uitgebreide aanbod aan trainingen via het Tilburgs Leerhuis.
Verder bieden wij je:
- De functie is ingeschaald in salaris Schaal 9 met aanloop Schaal 8. Op basis van een fulltime dienstverband is dit minimaal € 3.113 en maximaal € 4.908,- bruto per maand. Afhankelijk van jouw ervaring en huidige situatie doen we je een zo goed mogelijk voorstel binnen deze bandbreedte.
- 201,6 verlofuren en de mogelijkheid om max. 187 verlofuren bij te kopen (o.b.v. een fulltime dienstverband);
- Een individueel keuzebudget van 17,05% boven op je salaris. Dat je het gehele jaar door kunt inzetten voor bijvoorbeeld extra verlof, een extra uitbetaling, studie, vakantiegeld of de aanschaf van een (elektrische) fiets;
- Uitstekende pensioenopbouw bij ABP, waarvan de werkgever 70% betaalt, inclusief een solide extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid;
- Een werkgeversbijdrage in de kosten van de zorgverzekering;
- Korting op een arbeidsongeschiktheidsverzekering via Loyalis;
- Bij goed functioneren ontvang je in principe na één jaar een vast contract;
- Indien je momenteel in vaste dienst bent bij Gemeente Tilburg, blijf je in vaste dienst;
- Een goede werk-privébalans met een werkweek van max. 36 uur, gedeeltelijk thuiswerken en flexibiliteit qua werktijden;
- Een sta/zit bureau, bureaustoel en toebehoren om je thuiswerkplek volledig en goed in te richten;
- Werk je thuis? Dan ontvang je een thuiswerkvergoeding van €3,- netto per thuiswerkdag;
- Een laptop en mobiele telefoon;
- Reis je met openbaar vervoer? Jouw reiskosten worden dan volledig vergoed (2e klas).
Vragen?
De vacature staat open t/m 12 september. De gesprekken zullen naar verwachting plaatsvinden in week 38. Wil je eerst meer informatie over de functie? Neem dan contact op met Mark Jacobs via telefoonnummer 06-21000100. Vragen over de sollicitatieprocedure kun je mailen naar recruitment@tilburg.nl.
Overige info
Gemeente Tilburg wil een betrouwbare partner (werkgever) zijn voor inwoners en medewerkers. Daarom vragen we je om een geldige Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) te overleggen als onderdeel van het proces om bij ons te komen werken.
Delen van de vacature mag, graag zelfs! Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.
Gemeente Tilburg
