Gemeenten geven steeds meer uit aan software, ict-infrastructuur, -werkplekken en -personeel. Uit de ICT-benchmark Gemeenten van M&I/Partners blijkt dat die kosten zijn opgelopen tot 84 euro per inwoner, twee euro meer dan vorig jaar. Volgens het adviesbureau zullen ontwikkelingen als de Omgevingswet, Common Ground en smart city in de toekomst voor een verdere stijging zorgen.
Stijging ICT-kosten gemeenten zet door
Gemeenten geven steeds meer uit aan software, ict-infrastructuur, -werkplekken en -personeel. Uit de ICT-benchmark Gemeenten van…
Intensiever
De benchmark werd uitgevoerd bij 35 gemeenten. Inmiddels geven die gemiddeld 2,8 procent van hun begroting uit aan ICT. Volgens M&I/Partners is dat niet vreemd; gemeenten worden ‘ICT-intensiever.’ Waar ICT vroeger puur ondersteunend was aan de gemeentelijke taken, worden gemeentelijke taken nu vaker ontworpen op basis van ICT. De techniek en hardware spelen qua kosten een kleine rol: het meeste geld (82%) gaat naar personeel en software. En hoewel het personeelsbestand bij gemeenten afneemt, neemt de omvang van het ICT-personeel juist toe. Inmiddels is 8 procent van de gemeenteambtenaren een ICT-er
Trend
Burgers van grote gemeenten (meer dan 100.000 inwoners) betalen het meest aan de gemeentelijke ICT. In kleine gemeenten (minder dan 60.000 inwoners) wordt minder betaald, maar niet zo weinig als in de middelgrote gemeenten. Die trend is volgens M&I/Partners al enige jaren zichtbaar.
Reacties: 4
U moet ingelogd zijn om een reactie te kunnen plaatsen.
De kosten van software kunnen flink dalen, als alle gemeenten veel meer zouden samenwerken qua ICT. Het is niet efficiënt, als iedereen zelf het wiel probeert uit te vinden.
Werk ook samen met andere landen, op het gebied van ICT.
De kosten zouden inderdaad omlaag kunnen, vreemd genoeg houden wij binnen gemeenten vast aan decentrale software, terwijl we gewoon Landelijke wetgeving uitvoeren. Er zijn nog twee "hofleveranciers": Centric en Pink Roccade. Hun verdienmodel bestaat eruit om de ICT-structuur zo ingewikkeld mogelijk te houden......maar ja met maximaal 300 klanten moet je iets. Kortom het is tijd voor een forse opschoning van het ICT-landschap.....maar ja dat schijnt maar niet te lukken....:-(
Dat de kosten van ICT toenemen, zegt op zichzelf niets. Zoals hier ook geschreven is, ICT verschuift van ondersteunende systemen naar fundament voor primaire processen.
Interessanter is: Hoe hebben de de kosten per inwoner van de gehele gemeentelijke organisatie zich ontwikkelt? En dat afzetten tegen de ICT kosten per inwoner. Als de ICT kosten toenemen terwijl de totale kosten afnemen, wordt er efficiënt geautomatiseerd. Als dat anders is, moet je vraagtekens zetten.
Doordat taken steeds verder geautomatiseerd worden, de taken van de gemeente zich verder uitbreiden (eerst Sociaal domein, AVG en nu de Omgevingswet), de burgers steeds meer de gebruikers van ICT worden, zal dit een belangrijke driver van kostenverhoging blijven. Ik houd rekening met een verdere stijging in de toekomst.