Er komt een code voor goed openbaar bestuur. Voor deze nieuwe code wordt onder meer de BurgerServiceCode gebruikt.
Code voor goed openbaar bestuur
Er komt een code voor goed openbaar bestuur. Voor deze nieuwe code wordt onder meer de BurgerServiceCode gebruikt.
Minister Guusje ter Horst (Binnenlandse Zaken) heeft een werkgroep ingesteld die deze code zal vaststellen. Er ligt inmiddels een concept van de code, die ervoor moet zorgen dat de overheid professioneel en betrouwbaar handelt.
Goede dienstverlening, participatie, verantwoording en openheid worden genoemd als onderdelen van de code. De burger moet centraal staan in een ‘goede dienstverlening’, waarbij wordt verwezen naar de BurgerServiceCode.
Die code werd eerder opgesteld door het ICTU-programma Burgerlink, voorheen Burger@overheid, en dient als leidraad voor overheden bij (digitale) dienstverlening.
De werkgroep is momenteel bezig met een consultatieronde over het concept met VNG, de Unie van Waterschappen en het IPO. Ook komen er onderzoeken onder ambtenaren en burgers en rondetafelgesprekken met bestuurders en leidinggevenden.
De werkgroep die de nieuwe code opstelt, biedt zijn advies naar verwachting in januari 2009 aan Ter Horst aan. (MV)
