Organisaties in de publieke sector worstelen met de implementatie van business intelligence (BI). Dat blijkt uit landelijk onderzoek van Passionned naar de toepassing van BI in de afgelopen drie jaar, waarover Computable bericht.
Publieke sector worstelt met BI
Organisaties in de publieke sector worstelen met de implementatie van business intelligence (BI).
Uit een analyse van landelijk onderzoek in 2006, 2007 en 2008 blijkt dat organisaties in de publieke sector geen kans zien business intelligence (BI, het boven water krijgen van essentiële informatie op basis waarvan gehandeld kan worden) succesvol te implementeren. Slechts 3,4 procent van de organisaties kwam volgens het onderzoek tot een succesvolle implementatie.Dat constateert Daan van Beek van advies- en onderzoeksbureau Passionned, dat jaarlijks het Nationale BI Survey uitvoert. In totaal werden alvast 389 uitkomsten van het nog lopende onderzoek geanalyseerd.
Volgens Van Beek heeft de lage score te maken heeft met de bedrijfscultuur: “Dit is vooral te wijten aan het ontbreken van een prestatiegerichte cultuur bij ruim driekwart van de organisaties. Men spreekt elkaar te weinig aan op negatieve en positieve prestaties. Ook worden normen en targets niet regelmatig geëvalueerd en bijgesteld. Als deze ‘zachte succesfactoren’ meer en beter worden ingezet en beheerst, kan de kans van slagen met een factor drie toenemen.” (FB)
