“Is de kinderbijslag al betaald?” Aan het begin van ieder kwartaal krijgt de Sociale Verzekeringsbank (SVB), die de kinderbijslag uitbetaalt, veel ouders aan de lijn die willen weten of het geld al is overgemaakt. Daarom komt de SVB met een experiment: ouders krijgen per sms bericht zodra het geld is gestort.
Op de site van de SVB kunnen ouders dat zelf al nagaan. Zij moeten dan inloggen met hun DigiD-code. Daar is niet iedereen vertrouwd mee. In Rotterdam en Deventer krijgt een groep ouders in juli een sms als de kinderbijslag is overgemaakt. De bank gaat vervolgens na of er dan veel minder telefoontjes binnenkomen.
