Centric meest gewaardeerde IT-outsourcingdienstverlener
In het onderzoek van KPMG naar de outsourcing-klanttevredenheid in Nederland heeft Centric uitstekend gescoord. Met een score van 80% is…
Bovendien scoort Centric het best als het gaat om eindgebruikerondersteuning en infrastructuurbeheer: respectievelijk 84% en 74%. Volgens de onderzoekers is Centric mogelijk zo succesvol, omdat de IT-dienstverlener er beter dan de concurrentie in slaagt selectief contracten te sluiten met opdrachtgevers die haar passen wat betreft bedrijfscultuur, procesinrichting en werkinhoud.
ICT-dienstverlening voor de overheid
Aan het onderzoek werkten 175 organisaties mee met in totaal meer dan 460 IT-outsourcingcontracten met een omzetwaarde van ten minste 1 miljoen euro per jaar. De respondentengroep dekt 80% van deze markt.
ICT-dienstverlening voor de overheid
Lees voor meer informatie het artikel op automatiseringgids.nl of neem contact op met Marcel Koene.
