Bouw ICT-systeem van UWV mislukt

UWV is gestopt met de bouw van het ICT-systeem dat de WIA zou gaan uitvoeren. Doorgaan zou “onaanvaardbaar hoge kosten opgeleverd hebben en een onzeker resultaat”, zo schrijft minister Donner deze week in een brief aan de Tweede Kamer.

Daarmee belandt de ‘Definitieve voorziening Wia’ op de lijst van grote mislukte ICT-projecten van de overheid. Het systeem had deze zomer opgeleverd moeten worden. De kosten van het project waren geraamd op 127 miljoen euro, aldus de ‘Inventarisatie grote ICT-projecten’ die minister Ter Horst (BZK) oktober vorig jaar naar de Tweede Kamer stuurde. Het ICT-aandeel was 60 procent. In hoeverre dat weggegooid geld is, blijft nog even onduidelijk. UWV onderzoekt op dit moment welke delen van het systeem hergebruikt kunnen worden.

In april schreef Donner (Sociale Zaken) al aan de Tweede Kamer dat er “aanzienlijke problemen” waren met het systeem, dat gebouwd werd door Logica. Op dat moment deed Het Expertise Centrum (HEC) onderzoek naar die problemen, in opdracht van UWV. De uitkeringsinstantie verwachte toen nog de problemen op te kunnen lossen.

Maar HEC concludeerde dat de door UWV genomen maatregelen onvoldoende hebben gewerkt, aldus Donner in zijn brief van deze week. “Tevens bleek dat het project mede door hoge ambities te complex en (technisch en financieel) onbeheersbaar werd.”

UWV verwacht dat er een nieuw project wordt opgestart voor de uitvoering van de WIA, die nu via een tijdelijk systeem verloopt: de noodoplossing WIA. Dat systeem werkt goed, schrijft Donner, uitkeringsgerechtigden en werkgevers hebben geen last van de stopzetting van de ‘Definitieve voorziening Wia’.

In opdracht van Donner onderzoekt de Inspectie Werk en Inkomen de problemen rond de bouw. Ook UWV zelf bekijkt wat er mis is gegaan, en wie daar verantwoordelijk voor is. (MH)