De aanpak van de gemeente Dordrecht wordt hét voorbeeld voor GovUnited van elektronische, gemeentelijke dienstverlening.
Dordrecht lichtend voorbeeld voor GovUnited
De aanpak van de gemeente Dordrecht wordt hét voorbeeld voor GovUnited van elektronische, gemeentelijke dienstverlening.
Dat schrijft GovUnited op zijn website. Het zaakgericht werken van de gemeente Dodrecht zal de leidraad worden bij het verder ontwikkelen van de midoffice, samen met Logica aan wie deze opdracht eerder is gegund.
“Ons zaaksysteem, Mozaiek, is het resultaat van 5 jaar hard werken en consciëntieus vasthouden aan onze visie” zegt Henk Wesseling, gemeentesecretaris van Dordrecht. “Wij krijgen veel gemeenten op bezoek en die zijn onder de indruk van hetgeen wij al hebben bereikt. Wij zijn blij dat wij die kennis nu beschikbaar kunnen stellen aan andere deelnemers van GovUnited en dat Logica in haar oplossing het Dordtse model als uitgangspunt neemt.”
Het Dordtse zaaksysteem gaat uit van generieke functionaliteit, die voor alle gemeentelijke afdelingen en processen gebruikt kan worden. Ook wordt het gebruik van alle communicatiekanalen in dit model ondersteund.
Het systeem wordt, via het shared service centrum Drechtsteden, al gebruikt door de gemeente Alblasserdam en de komende maanden zullen nog vier gemeenten uit de regio zich daarbij aansluiten. (MV)
