Bestuursacademie Nederland
Samen met klanten en partners bouwt de Bestuursacademie Nederland mee aan de professionalisering van overheidsorganisaties. De academie richt zich zowel op de ontwikkeling van mensen als organisaties binnen het openbaar bestuur. Via een compleet pakket aan vakopleidingen en praktijkgerichte trainingen worden jaarlijks duizenden medewerkers van gemeenten, provincies en waterschappen opgeleid en getraind. En overheidsorganisaties krijgen advies op het gebied van Human Resources, organisatie- en teamontwikkeling, leiderschap en cultuurverandering.
-
Zo beoordeelt u als juridisch kwaliteitsmedewerker een bijstandsaanvraag
Het proces van een bijstandsaanvraag valt onder de Participatiewet. Wat is de taak van een juridisch kwaliteitsmedewerker sociale dienstverlening binnen dit proces? Hoe beoordeelt u een aanvraag en … -
Omgaan met agressie aan de gemeentebalie, hoe doet u dat?
Hoogstwaarschijnlijk heeft u er ook weleens mee te maken gehad: een agressieve cliënt aan uw balie. Helaas moeten we hier hoogstwaarschijnlijk zeggen, want de laatste cijfers laten zien dat … -
Wilt u inkomensconsulent worden? Dit moet u weten en kunnen
Wilt u graag inkomensconsulent worden? Dat is goed nieuws, want gemeenten zijn hard op zoek naar inkomensconsulenten. Ondanks dat de arbeidsmarkt weer aantrekt en het werkloosheidscijfer daalt, … -
De juridisch kwaliteitsmedewerker van de toekomst
De juridische kwaliteitszorg heeft de afgelopen jaren een flinke verandering doorgemaakt. Uw rol als juridisch kwaliteitsmedewerker is van bepalend naar een meer adviserende en coachende rol gegaan. … -
Effectief communiceren als klantmanager, zo doet u dat
Als klantmanager ligt uw focus op het onderzoeken van de mogelijkheden van uw cliënt. Voorheen bestudeerde u vooral het recht op een uitkering, maar de tijden zijn veranderd. Om de … -
Wat betekent het rijksbeleid voor gemeenten?
In een speciale ledenbrief analyseert de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) de gevolgen van de Miljoenennota. Belangrijkste conclusie: het kabinet investeert minder dan eerder … -
Drie jaar Wmo: hoe gaat het nu?
Is het gelukt om de langdurige zorg anders in te richten? En zijn de doelen als zelfredzaamheid behaald? We blikken terug op de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo 2015) in de afgelopen drie jaar. -
Leerplichtambtenaar, bent u klaar voor de MAS?
De Methodische Aanpak Schoolverzuim (MAS) is vanaf 2017 in gebruik genomen. Een integrale en effectieve aanpak van schoolverzuim, ontwikkeld door Ingrado, de Raad voor de Kinderbescherming, Halt en … -
Sociaal werk, een domein in beweging
In het sociaal domein hebben we te maken met ingrijpende maatschappelijke ontwikkelingen. Enerzijds is dat de verschuiving van verzorgingsstaat naar de participatiesamenleving waarin mensen veel … -
De 6 onmisbare eigenschappen van elke Wmo-consulent
Dat de Wmo-consulent een uitgebreide en complexe rol heeft, is na de invoering van de nieuwe Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo 2015) duidelijk geworden. De functie omvat veel …
