digitaal Kou nog niet uit de lucht bij aantal PinkRoccade-gebruikers De onenigheid over de licentiekostenverhoging van PinkRoccade is voor een aantal gemeenten nog niet opgelost, al is er wel een overeenkomst…24 december 2014Freek Blankena
digitaal Twitterende wijkagent moet vooral niet opscheppen Met twitteren kunnen wijkagenten het vertrouwen van buurtbewoners vergroten, maar de agent moet wel met een aantal dingen rekening houden.24 december 2014Freek Blankena
digitaal ICT-project SVB Tien terecht gestaakt Het project SVB Tien van de Sociale Verzekeringsbank is in september terecht gestaakt, zo blijkt uit de definitieve rapporten van…22 december 2014Freek Blankena
bestuur en organisatie Rotterdam krijgt als eerste een Kinderombudsman Vanaf januari wordt de gemeentelijke ombudsman van Rotterdam ook de Kinderombudsman, voor iedereen die niet tevreden is over de jeugdhulp.22 december 2014Freek Blankena
digitaal Slotprogramma e-overheid: wel wij-gevoel, geen geld De implementatieagenda Nationaal Uitvoeringsprogramma dienstverlening en e-overheid (i-NUP) wordt eind dit jaar afgerond, evenals de…19 december 2014Freek Blankena
digitaal Overheidsarchivering hangt tussen twee werelden De digitale dossier- en archiefvorming verdient bij decentrale overheden 'aanzienlijke verbetering', concludeert ICTU uit onderzoek.18 december 2014Freek Blankena
bestuur en organisatie '57 is het optimale aantal gemeenten' Nederland zou het beste uit 57 gemeenten kunnen bestaan, aldus Atlas voor gemeenten. Het gaat niet om de schaal, maar om 'het optimale…18 december 2014Freek Blankena
digitaal ICT-samenwerkingsverband GovUnited houdt ermee op Het samenwerkingsverband GovUnited stopt ermee in 2016. De zich dan aandienende nieuwe aanbesteding komt er niet. De 15 gemeenten doen het…17 december 2014Freek Blankena
digitaal Gemeenten kunnen doorverwijzen naar Digitaal Hulpplein Burgers die moeite hebben met elektronische dienstverlening kunnen vanaf nu terecht op het Digitaal Hulpplein, dat ze verder helpt met een…17 december 2014Freek Blankena
digitaal Vraag via social media kost gemeente 18 euro Het gemiddelde 'webcare'-team bij gemeenten handelt maandelijks zo'n 200 á 250 klantvragen af, maar of de investering zich terugbetaalt is…15 december 2014Freek Blankena
