Boukje Keijzer

Dr. Boukje Keijzer is als adviseur en procesbegeleider al ruim 20 jaar actief in de publieke sector. Sinds 2010 is ze directeur van 7Zebra’s, een creatief adviesnetwerk dat zich richt op het realiseren van nieuwe verhoudingen tussen overheid en samenleving. Van daaruit ontwikkelde ze een methodiek om meer mogelijk maken door de rek in de regels te vinden, culminerend in het boek De regels en de rek dat in 2021 verscheen. Boukje is een veelgevraagd spreker over dit onderwerp en heeft tientallen organisaties geholpen bij het vinden van een betere balans tussen houvast en ruimte. Met de Ontregelbus trok ze twee jaar lang in opdracht van VWS het land in om zorginstellingen te helpen met ontregelen. Van oorsprong is Boukje communicatiewetenschapper en (gepromoveerd) sociaal psycholoog.
  • bestuur en organisatie / Column

    De maat der dingen, dat ben jij

    In haar 25ste en laatste column breekt Boukje Keijzer een lans voor de menselijke maat bij de overheid: een ambtenaar van vlees en bloed.

    25 maart 2024
    De maat der dingen, dat ben jij
  • bestuur en organisatie / Column

    Wat is werkelijk waar?

    Als we onszelf verliezen in de papieren werkelijkheid die we zelf geschapen hebben, verliezen we de realiteit uit het oog.

    23 februari 2024
    Wat is werkelijk waar?
  • bestuur en organisatie / Column

    Eerst massa, dan maatwerk

    Natuurlijk hebben we maatwerk nodig om in te spelen op uitzonderlijke situaties. Maar laten we vooral zorgen dat de basis goed is geregeld.

    29 januari 2024
    Eerst massa, dan maatwerk
  • bestuur en organisatie / Column

    Doe je huiswerk!

    Als iedereen zich goed voorbereidt, ontstaat juist enorm veel ruimte om samen tot nieuwe, betere oplossingen te komen.

    01 december 2023
    Doe je huiswerk!
  • bestuur en organisatie / Column

    Wat als het goed gaat?

    We hebben eindeloos veel regels opgesteld vanuit de angst dat het misgaat. Maar wat als het goed gaat?

    02 november 2023
    Wat als het goed gaat?
  • bestuur en organisatie / Column

    Waar staat dat?

    Denk je dat iets niet mag van de regels? Zoek de regel er eens bij. Je zult zien dat er heel iets anders staat dan je dacht.

    06 oktober 2023
    Waar staat dat?
  • bestuur en organisatie / Column

    Als veiligheid voorop staat, wat staat er dan onderaan?

    Als kwaliteit en veiligheid altijd voorop staan, dan staan ze dus vóór allerlei andere waarden die we ook belangrijk vinden.

    11 augustus 2023
    Als veiligheid voorop staat, wat staat er dan onderaan?
  • bestuur en organisatie / Column

    Balanceren tussen Sjaak en Janet

    Sommige rekstrategieën vallen meteen af, andere worden serieuze opties die het handelingsrepertoire van de hele organisatie vergroten.

    16 juni 2023
    Balanceren tussen Sjaak en Janet
  • bestuur en organisatie / Column

    Kijk de mens tegenover je in de ogen

    Een ambtenaar Burgerzaken moet, naast het checken van de nodige stempels, uiteindelijk óók kunnen vertrouwen op mensen zelf.

    22 mei 2023
    Kijk de mens tegenover je in de ogen
  • bestuur en organisatie / Column

    Eerste hulp bij ontregelen: triage

    Triage gaat over het bepalen van de urgentie bij een hulpvraag.

    21 april 2023
    Eerste hulp bij ontregelen: triage
  • bestuur en organisatie / Column

    Pippi Langkousen voor professionals

    Professionele autonomie wordt vaak beknot, terwijl ze met concrete, niet-bureaucratische oplossingen kunnen komen. 'Geef ze dus de ruimte.'

    28 maart 2023
    Pippi Langkousen voor professionals
  • carrière / Redactioneel

    Aanpak regeldruk lost krapte arbeidsmarkt op

    Als iedereen één uur minder aan administratie zou besteden, is het hele personeelstekort ook grotendeels opgelost, aldus Boukje Keijzer.

    23 februari 2023
    Aanpak regeldruk lost krapte arbeidsmarkt op
  • carrière / Column

    De overheid dient burger te kennen

    De uitspraak ‘een ieder wordt geacht de wet te kennen’ zal je vast bekend voorkomen. Nu is er helemaal niemand die alle regels kent.

    30 januari 2023
    De overheid dient burger te kennen
  • carrière / Column

    Taal is echt een ding

    Taal is zeg maar echt een ding, ook als het gaat om de formulering van regels.

    01 december 2022
    Taal is echt een ding
  • carrière / Column

    Eenzijdige rek

    Bij het zoeken naar meer balans tussen wederzijdse rechten en plichten pleit Boukje Keijzer voor meer rek bij alle partijen.

    03 november 2022
    Eenzijdige rek
  • carrière / Column

    Systems say no, people say yes

    Veranderen is mensenwerk en begint pas als iemand (jij!) zich laat raken en andere stappen gaat zetten dan hiervoor.

    10 oktober 2022
    Systems say no, people say yes
  • carrière / Column

    De kracht van een Ikeakast

    Regels zijn pas effectief als ze niet te ingewikkeld zijn en als ze toegespitst zijn op het moment waarin het gedrag vertoond moet worden.

    08 september 2022
    De kracht van een Ikeakast
  • carrière / Column

    Straffen of belonen?

    Het loont de moeite om te verkennen of we mensen niet wat vaker een wortel kunnen voorhouden. Of een slagroomtaart.

    11 augustus 2022
    Straffen of belonen?
  • carrière / Column

    De angst voor de blauwe envelop

    Als je wil dat mensen die het nodig hebben een beroep doen op voorzieningen, dan moet je van het aanvraagproces een veilige omgeving maken.

    21 juli 2022
    De angst voor de blauwe envelop
  • carrière / Column

    Zonder precedent geen verandering

    Innovatie begint met de durf om het anders te doen.

    16 juni 2022
    Zonder precedent geen verandering