inloggen
Advertentie
  • carrière

    Nooit meer doorverwijzen

    Amsterdam heeft een revolutionaire aanpak gekozen om haar burgers aan de loketten, de telefoon en digitaal te helpen. Met de opzet van ‘1 Stad 1 Dienstverlening’ wordt de afhandeling van producten en vragen niet alleen sneller, de lange rijen zullen tot het verleden behoren.

    06 december 2013
    Louis Cornelisse
    Nooit meer doorverwijzen
  • digitaal

    Loketambtenaar tevreden over eigen prestaties

    Ambtenaren die in direct contact staan met de burger, vinden dat hun dienstverlening van hoog niveau is.

    28 oktober 2013
    Louis Cornelisse
    Loketambtenaar tevreden over eigen prestaties
  • carrière

    Opleidingen richten zich op ambtenaar nieuwe stijl

    Opleidingen richten zich op de ambtenaren nieuwe stijl, die niet langer specialisten moeten zijn op een bepaald beleidsterrein, maar multi-inzetbare generalisten.

    01 april 2013
    Anka van Voorthuijsen
    Opleidingen richten zich op ambtenaar nieuwe stijl
  • carrière

    Gevraagd: Maatwerk

    Ontschotting van (gemeentelijke) afdelingen, de wens tot meer mobiliteit, de centralere positie van burgers, het toegenomen klantcontact: dat vraagt om andere competenties.

    29 maart 2013
    Anka van Voorthuijsen
    Gevraagd: Maatwerk
  • digitaal

    Heilig geloof in databases is tanende

    De Tweede Kamer gaat experts horen over het centraal opslaan van de biometrische gegevens in het paspoort. Een aantal gemeenten heeft laten weten niet mee te willen werken aan een landelijke database.

    15 april 2011
    Louis Cornelisse
    Heilig geloof in databases is tanende
  • digitaal

    Websites politieke partijen zo lek als een mandje

    De websites van politieke partijen zijn onveilig. Persoonlijke gegevens van leden en mensen die gegevens op de site achterlaten, kunnen gemakkelijk in handen vallen van kwaadwillenden.

    11 juni 2010
    Louis Cornelisse
    Websites politieke partijen zo lek als een mandje
Advertentie
Zoeken

Filters

Herstel filters

Periode

Vakgebied

Advertentie