Burger zelden centraal bij ict-dienstverlening overheid
De Kamer moet de behoefte van burgers centraal stellen. Nu gaat het bij ict te vaak en te veel over verbetering van de efficiëntie van de overheid en een goede bedrijfsvoering.
In 2009 was het gedaan met de gestaag oplopende uitgaven op ict gebied. De financieel economische crisis die het jaar ervoor uitbrak, leidde tot voorzichtigheid op vele fronten.
Iedereen die in Laarbeek een bedrijfsmatige activiteit wil beginnen in het buitengebied, kan met een druk op de knop zien of dat mogelijk is. De Brabantse gemeente bijt het spits af met deze locatietoets.
Twitter en Faceboek zijn niet te verslaan, maar tijdens een calamiteit is de gemeentelijke website een baken in de informatievoorziening. Mits deze een piekbelasting aankan.
Alle Amsterdamse gemeenteraadsleden werken voortaan met iPads. Voortaan zijn papieren stukken overbodig. Maar er is kritiek op de aanschaf van de minicomputers in tijden van bezuinigingen.
Bedrijfsvoering en dienstverlening van de gemeente Losser worden vanaf deze week uitgevoerd door grote buur Enschede. Meer Twentse gemeenten willen aanhaken.
Chief information officers bij het rijk en bij gemeenten moeten de invoering en het beheer van grote ict-projecten verbeteren. ‘Ze kennen de mogelijkheden én de beperkingen.’
